Krissituationer i näringslivet är inte så sällsynta. Det svåraste när du befinner dig i denna "mörka strimma" är att fastställa orsaken till krisen. Låt oss först prata om vad som anses vara en krissituation. Dessa inkluderar ekonomiska svårigheter, risken för konkurs, ett tillstånd av "stopptid", minskad lönsamhet, låg omsättning, bristande utsikter för tillväxt och utveckling, hög personalomsättning... Så per definition är en krissituation ett tillstånd för ett företag där det inte kan fungera tillräckligt effektivt, vilket ger ägarna den förväntade vinsten och möter arbetskraftens förväntningar. Många företagsägare som befinner sig i sådana situationer tenderar att överväga orsaken till deras förekomst bara den synliga toppen av problemet: politiska, ekonomiska och juridiska kriser i landet, svårigheter med tullklarering av varor, problem med leverantörer och köpare, samvetslöshet hos partners, ökad konkurrens, ibland till och med förtal, onda ögat, skada. Som regel höjs alla dessa problem till rangen "olösliga" av affärsmän som har hamnat i en "mörk strimma" av problem. Faktum är att en krissituation kan bestå av många komponenter som inte är synliga vid första anblicken. och även vid andra anblicken, så här krävs en omfattande, integrerad analys av dessa problem. Hur är till exempel den interna säkerheten i företaget organiserad: finns det en möjlighet till läckage av sekretessbelagd, värdefull information, är personalens motivation tillräcklig? Vad händer med personalpolicyn - är dess anställda tillräckligt professionella och lojala mot företaget? Det är trots allt människor som gör ett företag, en produkt eller tjänst unik. Men är arbetet med strukturella uppdelningar tydligt samordnat och om inte, vad beror det på? Företagets slutliga framgång beror på hur teamet hanteras och hur marknadsföringsverksamheten är organiserad. Alla dessa faktorer kan anses vara prioriterade för att förebygga krissituationer. Men som regel tillåter en banal brist på tid, och ibland tröghet att tänka, inte en affärsman att uppmärksamma dem. I en sådan situation kommer en krisanalytiker till undsättning. Yrket är relativt nytt, men mycket efterfrågat. Eftersom det är krisanalytikern som tar hänsyn till, klargör, säkerställer att sådana problem elimineras och föreslår sätt att övervinna krissituationer i ett visst företag. Han utvärderar den potentiella förmågan hos teamet och dess individuella medlemmar. Med dess hjälp kan du välja personal eller enskilda arbetare för ansvarsfulla positioner, vilket i slutändan kan på ett avgörande sätt påverka hela företagets arbete. Varje sökandes kandidatur studeras i detalj (intervju, tester, underlag, insamling av information, verifiering av anknytning till konkurrerande organisationer, etc.). Förutom interna relationer i företaget, både vertikalt (administrativ struktur) och horisontellt (infrastruktur), studerar krisanalytikern externa, d.v.s. relationer mellan kunden och andra organisationer Det är ingen hemlighet att oförmågan att skilja på personliga och affärsmässiga relationer kan leda till en krissituation i företaget. En krisanalytiker arbetar med den här typen av problem. Detta arbete utförs på toppchefsnivå och deras personliga relationer. Deras negativa inverkan på arbetsprocessen analyseras och elimineras. Särskilda färdigheter utvecklas för att agera produktivt i situationer med ökad komplexitet, psykiskt stöd ges för komplexa förhandlingsprocesser. Nästa nivå av relation är "chef - underordnad". En felaktigt vald ledarstil, oförmågan att tydligt sätta uppgifter och motivera anställda, avsaknaden av ett hälsosamt klimat och förtroendefulla relationer i teamet äventyrar hela företagets arbete. På denna nivå innebär en krisanalytikers arbete att eliminera negativa psi-faktorer som stör arbetet, utveckla en effektiv ledarstil, utveckla.