De la autor: Director General al Centrului Psihologic pentru Dezvoltare Personală Armonioasă „DOM”, Candidat la Științe Psihologice, Conferentiar, Neuropsiholog, Psiholog Familie, Coach Este important pentru a menține sănătatea emoțională, mentală și fizică Svetlana Yulianovna Shishkovag .Moscova 8(495)974-39-34 Ard în timp ce îi slujesc pe ceilalți. activitate. Cu toții vrem să facem totul, vrem să avem succes în viața profesională și personală acum, vrem să avem succes în tot în viitor pretul acestei curse? În ultimul timp s-au spus și scris multe despre fenomenul de burnout profesional și emoțional. În literatura internă, conceptul de „epuizare profesională” a apărut relativ recent, deși în străinătate acest fenomen a fost identificat și studiat activ de un sfert de secol Fenomenul de epuizare se manifestă sub forma unui număr de simptome care formează așa-numitul SEB (emotional burnout syndrome), și anume: anxietate, depresie, rigiditate emoțională, devastare emoțională, boli neuropsihice și psihosomatice Nu întâmplător prima cercetătoare a fenomenului CMEA, Christina Maslach, și-a intitulat cartea: „Combustie emoțională. este prețul simpatiei.” Ea consideră că SEW este un sindrom de epuizare emoțională și fizică care provoacă deformarea stimei de sine, afectează negativ atitudinea față de muncă și reduce înțelegerea și empatia față de clienți. K. Maslach susține că arderea apare doar atunci când comunicarea cu oamenii ocupă cea mai mare parte a timpului de lucru, iar acest lucru, la rândul său, ridică acut problema interacțiunii dintre „eu” personal și „tu” public. Dacă o persoană uită de „eu” și se dizolvă în „tu”, se arde Un alt caz este diametral opus primului: o persoană este atât de crudă în structura sa încât pur și simplu nu permite altora să se apropie de el. El intră în comunicare, stimulându-se cu cuvântul „ar trebui”. În această categorie intră și persoanele care fug de grijile proprii în grijile altora, compensând partea insuficientă a vieții personale, uitând că comunicarea doar la datorie nu poate înlocui viața privată o consecință, dependenta de muncă „Evadarea la muncă” din viața de zi cu zi poate fi dezavantajul oricărei profesii și este asociată cu incapacitatea de a experimenta „micile bucurii ale vieții”, incapacitatea de a-și oferi singur confortul de acasă pe care îl oferă alții. Trei domenii profesionale sunt considerate cele mai stresante: sănătate, aplicarea legii, educație Aceste domenii includ profesii legate de sistemul socionomic „Omul-Omul”: profesor, asistent social, psiholog, medic, manager de poliție nu poate oferi un serviciu pozitiv, profesori care țipă, medici instabili mental, asistenți sociali agresivi, da și toată lumea are astfel de exemple. Acum stresul are un impact grav asupra sănătății fizice și mentale a unei persoane, asupra reacțiilor sale în orice profesie stările stresante sunt: ​​1. Simțind că nu reușești.2. Senzație de pândit, încolțit sau prins.3. Digestie slabă.4. Pofta de mancare.5. Insomnie noaptea.6. Ameţeli de scurtă durată şi digestie rapidă.7. Oboseala si lipsa de energie.8. Senzaţie de deznădejde.9. Iritație foarte puternică în cazul unor evenimente mici.10. Incapacitatea de a se relaxa seara.11. Dificultate în luarea deciziilor.12. Reticența de a cunoaște oameni noi și de a învăța experiențe noi.13. Pierderea interesului pentru cele mai importante și semnificative chestiuni.14. Tendința de a da deoparte problemele sau de a le rezolva superficial.15. Incapacitatea de a percepe în mod adecvat critica.16. Urul de sine: Acest lucru se întâmplă deoarece diferiți oameni reacționează diferit la același stres. În mod convențional, toți oamenii pot fi împărțiți în funcție de reacția lor la stresîn următoarele grupe: 1. „Iepuri” ─ într-o situație de tensiune sunt pasivi, pot fi „albi și pufoși”, în cazuri extreme pot da reacția unui „iepure la un boa constrictor” sau chiar pot pretinde că sunt „mort.”2. „Lei” ─ într-o situație de pericol, își mobilizează toate resursele și preferă să „devoreze” pe cineva decât să se lase mâncat (reacție activă). Cu toate acestea, dacă există mulți lei într-un singur loc, atunci începe o luptă pentru teritoriu. Și, în plus, o persoană cu o reacție a leului poate crea ea însăși situații stresante, experimentând o „sete de sânge”. „Boii” ─ pot lucra mult timp cu o sarcină grea și pot trage o sarcină grea. Cu toate acestea, atunci când lucrează la limita capacităților lor pentru o lungă perioadă de timp, ei pot pur și simplu „să se prăbușească”. Chiar dacă stresul nu duce la o tulburare mentală, o persoană experimentează sentimente de oboseală, letargie, depresie și lipsa de entuziasm, pierderea capacității de a vedea rezultatele pozitive ale muncii tale grele, o atitudine negativă față de muncă și de viață în general. În plus, nivelul moralului de muncă și productivitatea scade, un profesionist poate începe să abuzeze de tranchilizante, nicotină și alcool pentru a ameliora oboseala și stresul. El poate dezvolta tulburări psihosomatice și depresie Din păcate, sub influența sarcinilor și solicitărilor grele pe care viața le pune în fiecare zi asupra unei persoane moderne, nu știm cum să schimbăm vitezele și să ne relaxăm. Epuizarea emoțională apare ca urmare a: acumulării interne de emoții negative fără o „descărcare” sau „eliberare” corespunzătoare de acestea. Conduce la epuizarea resurselor emoționale, energetice și personale ale unei persoane În 1981, A. Morrow a propus o imagine emoțională vie care, în opinia sa, reflectă starea internă a unui lucrător care se confruntă cu epuizare emoțională: „Mirosul de cablare psihologică arsă. Tehnicile psihologice moderne în psihoterapie și coaching ajută la nivelarea dezechilibrului emergent, la stabilirea obiectivelor și la eliminarea așa-numitului „miros de cablu”. La urma urmei, Marcus Aurelius a spus că personalitatea umană este determinată de nevoile și scopurile sale. Fiecare poate alege abordarea care îi este aproape. Cel mai important lucru este să reglați activitatea așa-numitelor trei tipuri de inteligență: Inteligența gândirii Inteligența emoțiilor, sentimentele Inteligența corpului, voința Cu cât funcționează mai armonios aceste trei componente ale personalității unei persoane, cu atât devine mai protejat de epuizare emoțională. Și bineînțeles că vreau să am o pastilă universală pentru a elimina toate problemele de sănătate mintală și fizică. Există o astfel de pastilă magică? Omenirea caută. Îți amintești cum Richard Bach are „karate spiritual”? Am dezvoltat programul „Psychological Yoga”, care include „Panoul nostru de control al emoțiilor” unic, format din 7 butoane Apăsând fiecare dintre aceste „butoane” ale telecomenzii noastre imaginare, ne gestionăm starea emoțională de-a lungul zilei: Red What. nou pot învăța astăzi Ce mă poate ajuta să obțin emoții pozitive Orange „Nu există eșecuri, există doar experiență!” Yellow „Munca este importantă viața” „Creșterea mea profesională depinde de mine și nu de circumstanțe externe” Verde Percepe tot ce se întâmplă ca pe o etapă temporară în viața ta și fă-ți planuri pentru viitor Pune-ți întrebarea: „Ce poți învăța din acest job Competențele pe care le dezvolți?” Blue - Pentru ce mă pot lauda astăzi - Ce sarcini am îndeplinit cu succes Blue Am stabilit priorități: • Familie • Carieră • Creștere profesională și personală • Hobby-uri • Comunicare • Recreere Violet 1. Slăbiți-vă standardele.2. Fii mai flexibil, accepta cu ușurință incertitudinea.3. Numără-ți norocul! Construiește-ți pe punctele tari O zicală străveche: „Este mai ușor să previi o boală decât să o vindeci” reflectă în mod clar relevanța CEO-ului 8(495)974-39-34