La începutul contactului cu o persoană, fiecare dintre noi încearcă să ne prezentăm într-un mod care, în opinia noastră, ne va ajuta să interacționăm cel mai bine cu această persoană. Poate doriți să vă creșteți sau să vă micșorați capacitățile, să încercați să par mai prietenos sau , dimpotrivă, mai agresivă Dar după această prezentare inițială, se dovedește că această prezentare nu epuizează tot ceea ce ești Se întâmplă ca o persoană care a vrut să pară agresivă și cinică se dovedește a fi romantică și vulnerabilă. iar cinismul îl ajută să-și ascundă vulnerabilitatea și să o experimenteze. Dacă o persoană este prezentată ca fiind amabilă și utilă, atunci aceasta poate fi pentru că opusul este considerat de el ca fiind incorect sau inacceptabil o persoană are un conflict de prezentare și apare o criză Criza nu este plăcută, pentru că odată cu ea simți frustrare. Simți că ceea ce se întâmplă nu este cumva satisfăcător, nepotrivit Oamenii, fiind în contact cu o persoană care este în criză, observă că sub mască există un fel de opus Și atunci persoana în criză poate rămâne cumva riscă și se prezintă cu ceva care, după cum i se pare, nu este acceptabil. Pentru că pentru ceilalți din mediul său, acest lucru poate fi acceptabil și chiar și în aceasta el poate fi valoros pentru alți oameni. Un psiholog poate ajuta să se prezinte în acest fel. Pentru că într-o atmosferă sigură este mai ușor să încerci ceva nou și, de asemenea, poți obține un feedback atent. Este important să supraviețuiești unei crize. La început, o criză provoacă un șoc, deoarece cerințele lumii înconjurătoare devin mari, adică lumea îi cere să se adapteze mai repede decât este gata o persoană. O criză este o zonă de oportunitate pentru dezvoltare, dar poate fi și periculos. Într-o criză, poate fi important să trăiești în experiențe de neputință și neputință. Iar interesul și entuziasmul, dorința de a face față crizei ajută la trecerea peste criză. Ceea ce ne temem cel mai mult este ceea ce ne dorim cel mai mult. Interesul pune capăt crizei.