De la autor: Cele mai importante sarcini în gestionarea climatului socio-psihologic și formarea unei echipe coezive sunt un studiu cuprinzător al opiniei și stării de spirit colective, situațiile conflictuale și relațiile, disciplina şi tradiţiile colectivului militar Formarea opiniei colectiveImportant Coeziunea echipei militare joacă un rol în formarea opiniei colective. Astfel, atunci când o echipă tocmai se creează, comandantului îi este mult mai greu să-și formeze o părere comună, deoarece soldații nu s-au apropiat încă și nu se înțeleg. Se știe că un tânăr soldat acordă o atenție deosebită comandantului său, soldaților seniori și autoritari. În această perioadă, se observă așa-numita conformare sau, cu alte cuvinte, susceptibilitatea noilor veniți la opiniile individuale ale soldaților individuali fără scrupule. Atunci poate apărea în echipă o opinie individual-grup, diferită de opinia comandantului și a majorității personalului. De regulă, o opinie negativă de grup ia sub protecția unor indivizi neglijenți, indisciplinați și intră în conflict cu opinia generală a echipei Cercetările arată că opinia comandantului cu privire la diferite probleme de serviciu pentru majoritatea soldaților joacă un rol decisiv formarea unor puncte de vedere și judecăți în ele. Astfel, aproape 70 la sută dintre soldații și sergenții chestionați au afirmat că opiniile lor în chestiuni oficiale coincid complet cu opiniile comandanților. Puterea și experiența, respectul și încrederea fac fiecare cuvânt al comandantului să fie autoritar și impresionant. Numai aceasta, ca să nu mai vorbim de alte motive, îl obligă pe ofițer să evite judecățile și concluziile pripite. Psihologii recomandă: înainte de a rosti orice gând cu voce tare, un ofițer trebuie să se gândească la asta cu atenție, deoarece cu siguranță va afecta comportamentul subordonaților săi. Persuasivitatea și categoricitatea cuvintelor ofițerului, evidențiată de practica vieții de zi cu zi, nu lasă nici măcar o umbră de îndoială cu privire la corectitudinea și claritatea poziției sale, mai ales în condiții de luptă Condiția decisivă pentru stabilitatea opiniei colective este convingerea ideologică, dragostea pentru Patria, credința în comandant și în arma cuiva. Convingerea ideologică profundă, patriotismul, unitatea de gânduri ale comandanților și subalternilor au oferit colectivităților noastre militare statornicie în luptă și voința de a învinge în cele mai dificile condiții sunt oameni anumiți, au interese specifice, propriile lor bucurii și drame, propriile idei despre viață, despre valorile ei reale și imaginare. Această idee este valabilă și pentru un colectiv militar, în care interesele specifice ale personalului militar specific devin sursa evaluărilor și judecăților de grup și colective. Și nu este o coincidență faptul că succesul este obținut de acei comandanți care răspund prompt nevoilor și intereselor cognitive ale subordonaților lor cu ajutorul feedback-ului durabil din partea fiecărui soldat și îmbunătățesc calitatea muncii educaționale individuale. Să remarcăm aici: practica de zi cu zi confirmă în mod convingător că, cu cât este mai mare calitatea influenței individuale asupra unui războinic, cu atât vigilența lui este mai ascuțită și opinia colectivului este mai eficientă. Contactul spiritual strâns cu o persoană, capacitatea de a-i înțelege gândurile și interesele este o garanție a respectului reciproc, a unității de vederi și a menținerii unei atmosfere morale sănătoase în unitate. Acolo unde munca educațională individuală este slăbită, unde, pur și simplu, nu știu cum să o desfășoare, nu ascultă vocea subordonaților, nu dau sfaturile și recomandările necesare în timp util, diverse judecăți nefondate și chiar negative. apar opiniile de grup (colectivă) ca un proces social - procesul psihologic are trei etape condiționale de dezvoltare. În prima etapă, războinicii percep, experimentează și evaluează o acțiune sau un eveniment, fiecare dintre ei are propria sa evaluare subiectivă și o opinie-judecata strict individuală. În a doua etapă de formare a unei opinii comune, războinicii fac schimb de gânduri, aprecieri și judecăți . Această etapă se poate desfășura cu calm în cadrul fiecăruiaÎn a treia etapă, grupurile de războinici, de regulă, se susțin, își apără evaluările, punctele de vedere, se conving emoțional, ajung la o unitate de vederi, pentru a optimiza gestionarea opiniei colective nu va rata momentul primei etape, când războinicii încă se confruntă cu entuziasmul evenimentului lor și atitudinea față de acesta nu s-a format încă. Principalul lucru în acest moment este de a preveni apariția unor opinii imature și a evaluărilor părtinitoare. Ofițerul este ajutat în acest sens de ofițeri activi, ofițeri și sergenți, care, fiind în permanență printre colegii lor, reacționează rapid la știri, îi oferă o evaluare corectă și formează o atitudine pozitivă față de percepția informațiilor etapă, este mai dificil pentru ofițer să schimbe judecățile incorecte ale militarilor individuali, deoarece opinia individuală a grupului are o anumită inerție. În acest caz, cea mai bună contramăsură poate fi furnizarea grupului de fapte suplimentare fără a menționa judecăți incorecte. Gestionarea opiniilor de grup și a oferi critici și autocritici bazate pe principii nu este ușor. Experiența de lucru pentru formarea unei opinii colective mature arată că este necesar să criticăm, în primul rând, nu greșelile minore și declarațiile individuale, ci încălcările grave ale disciplinei militare sau o orientare negativă stabilă a individului. Din păcate, uneori, unii ofițeri tineri încearcă să facă din aproape orice caz de încălcare a prevederilor statutare subiect de discuție în rândul personalului, încercând să obțină sprijinul unei opinii colective, care în practică nu se justifică susținerea echipei pentru o critică corectă iar întărirea severităţii acesteia de către populaţia generală depinde de maturitatea şi organizarea opiniei subordonaţilor. Opinia colectivă se formează cu succes la adunările generale. În unitățile avansate sunt precedate de multă muncă organizatorică. Ele acordă, de asemenea, un loc important conversațiilor de grup. Metodologia de desfășurare a acestor conversații este destul de simplă. Întrebările, de regulă, sunt puse de un ofițer, iar unul dintre soldați le răspunde, în timp ce alții îl completează sau îl infirmă Ofițerul conduce conversația, astfel încât toată lumea să vorbească uneori, deoarece unii soldați tac , jenat să pară amuzant, incompetent . Se poartă o conversație separată cu cei tăcuți, în timpul căreia comandantul își află părerea cu privire la o anumită problemă. Ofițerul analizează cu atenție rezultatele conversațiilor de grup și individuale și trage o concluzie despre natura opiniei colective pe această problemă. În unele cazuri, chestionarele scrise și interviurile personale sunt folosite pentru a analiza opinia colectivă. Ele pot conține întrebări care dezvăluie informații despre un individ sau o echipă, fapte de comportament din trecut și prezent, evaluări ale evenimentelor sau atitudinilor față de un războinic individual, grup, colectiv. Este recomandabil să se conducă conversații cât mai des posibil pentru a înregistra nivelul de dezvoltare a psihologiei colectivului și dinamica opiniei colective. Astfel, comunicarea constantă și de încredere cu personalul, informarea periodică despre evenimentele curente, îmbunătățirea educației morale a soldaților, o luptă activă, ofensivă împotriva psihologiei mic-burgheze, sunt cele mai importante condiții de management al opiniei colective care intră în posesia întregului personal într-o varietate de situații și le influențează semnificativ viața și activitățile. Ea mobilizează sau restrânge conștiința colectivă, determină natura opiniei publice în relațiile interpersonale și influențează stilul de conducere al echipei. Toate acestea subliniază necesitatea unui studiu amănunțit al diferitelor forme de dispoziție colectivă, cunoașterea motivelor când aceasta trece de la o formă la alta: de la pozitiv la negativ, de la inconștient la conștient, de la ascuns la deschis grup de războinici poate fifoarte diferit, dar pentru caracteristicile sale generale evaluările diametral opuse sunt importante: pozitiv și negativ O dispoziție pozitivă („major”) include emoții și sentimente precum satisfacție, veselie, inspirație, optimism, bucurie, un sentiment de mândrie profesională, un sentiment. de frumusețe, un sentiment de dragoste față de Patria, fericire Dispoziție negativă („minoră”) se caracterizează prin nemulțumire, incertitudine, pesimism, descurajare, plictiseală, furie, disperare, iritabilitate, furie, frică, panică. Cel mai adesea, starea de spirit negativă apare ca urmare a unor situații periculoase, hiperstres și șoc. În consecință, o dispoziție negativă este un fel de semnal de anxietate și relații proaste, un nivel scăzut de coeziune în echipă, disconfort extrem al situației, stres puternic etc. Cum este analizată starea de spirit colectivă prin observare reacțiile, declarațiile și manifestările emoționale ale soldaților. Cu toate acestea, această metodă este destul de complexă și incertă, deoarece un soldat, încercând să-și caracterizeze bunăstarea, de regulă, o coordonează fie cu principiile sale morale, fie cu opinia camarazilor săi. În plus, aspectul unui războinic (aparentă sumbră sau concentrare, inspirație sau nervozitate) nu reflectă întotdeauna adevărata sa stare de spirit. Se întâmplă că în spatele calmului exterior o persoană ascunde atât bucuria, cât și durerea, iubirea și ura. Pentru o evaluare mai specifică și mai vizuală a stării de spirit colective, un ofițer poate folosi tehnica analogiei emoțional-simbolice, care se bazează pe conexiuni specifice. culoare, simboluri verbale cu stări emoționale persoană De exemplu, culoarea roșie înseamnă o stare de spirit foarte veselă, entuziasmată; galben — stare de spirit bună, uniformă; verde — calm, echilibrat; alb - nedefinit, neutru; albastru - nesatisfăcător, ușor redus; albastru - trist, deprimat; violet - rău, alarmant; culoare neagră - o stare de spirit foarte proastă, depresie completă Cum se evaluează dinamica stării de spirit colective într-o echipă militară folosind această metodă. Să ne referim la exemplul unui studiu sociologic specific al unei unități. Au fost antrenați doi războinici, care se înlocuiau pe rând, folosind un interviu standardizat. Războinicul-intervievator de trei ori pe zi (dimineața, după-amiaza și seara) le-a cerut fiecărui colegi să-și caracterizeze starea de spirit, arătând spre culoarea corespunzătoare a unui. creion (carton). Studiul a durat 26 de zile. Când subiecții au numit fie roșu, fie negru, s-a încercat să se afle motivul unei dispoziții entuziaste sau deprimate. zi, săptămână, lună. Astfel, în majoritatea cazurilor, starea de spirit de zi și de seară a fost determinată de starea de spirit formată dimineața: cu cât starea de spirit dimineața este mai mare, cu atât este mai mare după-amiaza și seara. La întrebarea: „Cine îți modelează starea de spirit dimineața?” — răspunsurile au fost foarte diferite, dar principalul generator al stării de dimineață s-a dovedit a fi ofițerul (ensign) care a fost prezent la ascensiune. Buna dispoziție a comandantului, o glumă bună, i-a stimulat emoțional pe subalternii săi, dar dacă comandantul era nemulțumit de ceva dimineața, i-a „certat” cu voce tare pe soldații leneși, promițând că îi va pedepsi, atunci starea de spirit din echipă a scăzut s-a constatat că în timpul săptămânii starea de spirit colectivă a fost predominant calmă, echilibrată, eficientă. Pe matricea de culori este reprezentat în verde-galben. Sâmbăta și în weekend, starea de spirit colectivă a crescut și a devenit portocalie, iar de sărbători predomina culoarea roșu-portocalie. Dispoziția colectivă este formată din stări emoționale de grup și individuale. Prin urmare, este indicat ca ofițerul să știe în ce grup și cinemai exact, este o sursă de bună sau proastă dispoziție În echipa studiată, au fost identificați așa-ziși lideri optimiști și lideri pesimiști. Aproximativ 20 la sută dintre subiecți au avut o dispoziție pozitivă persistent, în timp ce 9 la sută erau într-o stare de sănătate constant scăzută. Nu a fost posibil să aflăm starea de spirit dominantă a doi soldați (au răspuns în mod constant la întrebări cu culoarea albă Un ofițer trebuie să învețe să-și controleze emoțiile, să știe să elimine atât iritația personală, cât și modalitățile prin care poate ridica). starea de spirit a echipei. Un exemplu personal de veselie și optimism este transmis rapid subordonaților și activează munca militară. O glumă subtilă și un cuvânt încurajator de la un ofițer, chiar și în condiții dificile de activitate militară, ameliorează oboseala și insuflă încredere în succes. Și invers, dacă comandantul manifestă nervozitate și este indignat de acțiunile subordonaților săi, atunci echipa se infectează cu o dispoziție proastă și înrăutățește rezultatele serviciului. Acest lucru este vizibil în special în echipele în serviciul de luptă, în campaniile militare, în unitățile situate în „puncte” îndepărtate, unde oamenii nu au confort emoțional. În acest sens, comandantul nu ar trebui să uite sfaturile pedagogice ale lui A. S. Makarenko despre liniile promițătoare, despre necesitatea. de a gestiona starea de spirit colectivă, de a forma „bucuria de mâine” (aproape, medie, îndepărtată) în raport cu diversele sarcini ale echipei și ale grupurilor sale individuale , vine un nou comandant. De regulă, plecarea unui comandant autorizat sau a altui ofițer reduce starea de spirit colectivă pentru o lungă perioadă de timp, soldații se îngrijorează, devin nervoși și, uneori, intră în conflicte emoționale cu noul comandant soldați din noua echipă. Pentru a crea o dispoziție colectivă pozitivă, comandantul crește rolul liderilor optimiști. Fiecare unitate are războinici cu umor natural, optimism, farmec, receptivitate și sensibilitate. Ei creează involuntar o atmosferă de sănătate bună în jurul lor. Războinicii sunt atrași de ei, dorind să primească o încărcătură de emotivitate pozitivă și să alunge dorul de casă. O imagine generalizată a unui astfel de războinic a fost creată de poetul A. Tvardovsky. Vasily Terkin al său este un soldat optimist, capabil să ridice moralul soldaților chiar și în cele mai critice situații ale vieții de primă linie Un ofițer poate, cu ajutorul unor astfel de lideri optimi, să formeze un grup de bună dispoziție în unitate ar analiza cu atenție starea de spirit a personalului, ar ajunge mai aproape de acei soldați care experimentează sentimente negative și ar oferi o creștere emoțională pentru întreaga echipă. Experiența arată că grupurile de bună dispoziție îl ajută pe comandant să unească echipele militare și să creeze un climat socio-psihologic sănătos. Este neplăcut pentru fiecare persoană să fie un obiect constant al glumelor, și cu atât mai mult atunci când o glumă crudă doare mândria și umilește un războinic în ochii întregii echipe. Prin urmare, grupul de bună dispoziție, la instrucțiunile comandantului, a început în primul rând să-i reeduca pe soldații batjocori, iubitori de glume grosolane. Bineînțeles, nu imediat, dar în unitate a scăzut numărul de hazing din cauza incontinenței emoționale a soldaților individuali, climatul moral s-a îmbunătățit, iar coeziunea echipei a crescut Chiar și în cele mai vechi timpuri, melodiile împotriva descurajării, iritației și furiei erau cunoscute. Psihoterapia muzicală este încă folosită eficient pentru a elimina emoțiile negative. Muzica este un mijloc de creștere a performanței umane, aș dori să spun separat despre muzica militară. Este importantă dezvoltarea iubirii pentru ea în rândul personalului militar. S-a stabilit că păstrează puterea și provoacă inspirație militară, ameliorează frica și promovează manifestarea eroismului. Toată lumea este conștientă de ritmul incitant al tobelor militare și de sunetele pătrunzătoare ale trompetei de semnalizare. Muzică de vânt ritmică