Astăzi încep o serie de articole pe tema #clientcase. Vom parcurge calea de la prima consultare până la finalizare împreună cu clientul și cu mine. Permisiunea a fost primită de la client. De la a 2-a întâlnire voi porni reportofonul pentru ca notele să devină mai precise și mai specifice. Deci, dragi cititori, vă puteți cufunda mai bine în povestea psihologică pe care o voi numi pe fata Katya. Are 29 de ani, căsătorită, are studii psihologice și pedagogice, iar în prezent se află în concediu de maternitate. Katya mi s-a adresat indirect. Ce înseamnă acest lucru? Era atrasă de munca mea și în fiecare mesaj, răspuns la note, videoclipuri, articole, mi s-a părut că există dorința ei de a intra în contact cu mine, dar în același timp și-a menținut o oarecare detașare. Am decis să nu mă plimb și când am primit un mesaj-idee-recomandare de la Katya, să introduc în practică un concurs pentru atragerea de noi clienți, am întrebat despre dorința de a obține o consultație cu mine, dacă mi s-a părut sau nu. Răspunsurile pe care le-am primit au fost indirecte: „Nu cred că aș fi fost aleasă în concurs... Ca psiholog, vreau... Mă interesează. Poate că asta mă va inspira... Sunt un generator de idei pe care nu le pot implementa... Nu mă înțelege greșit, nu o cer..." În loc să caut oportunități de a lucra pe cont propriu. nevoilor, i-a fost mai ușor pentru Katya să se ascundă, să se protejeze cu educație psihologică de bază - este mai sigur, nu este necesar „gol”. Fiecare mesaj a arătat incertitudinea că „aș putea fi ales”, îndoieli cu privire la necesitatea acestui lucru și încercări de a raționaliza interesul. Nici un cuvânt despre sentimente, despre cooperare În cele din urmă: am discutat despre rezistență și îndoieli, am încheiat un acord verbal pentru 10 întâlniri, săptămânal, Katya a sosit cu 25 de minute înainte de ora stabilită. Mai târziu s-a dovedit că aceasta este o practică normală în viața ei: să ajungă devreme la întâlniri. Am ajuns la birou cu 10 minute înainte de începerea consultației. Katya părea veselă și entuziasmată. Am oferit-o un ceai, am stat împreună pe coridor și am discutat despre mediul biroului: unde este toaleta, camerele în care au loc întâlnirile de grup și consultațiile. Intrând în birou, Katya a acordat atenție confortului, a întrebat despre canapea și a notat: „Pot să mă întind și tu te vei așeza pe un scaun” - Cum te-ai simți confortabil să stau la birou? Vrei să stai lângă tine - Oh, nu-mi pasă cât de confortabil vei fi pentru tine loc in care totul sa iti fie confortabil, - eu am ales o distanta care mi-a fost confortabila - la aproximativ 1 metru de client, pe scaun. O ceașcă de ceai, șervețele și instrumente psihologice au fost așezate pe un taburet în apropiere, iar ea a servit clientului apă de băut într-o sticlă. perna inimii sunt multe dificultati in viata. Au copleșit-o pe Katya la prima noastră întâlnire. Cererile la suprafață au fost: Iritație pe fundalul oboselii, lipsa de excitare sexuală față de soțul ei, pentru că „Trebuie să o fac”, pe fondul concediului de maternitate emoționată: ritmul vorbirii este accelerat, părea că va sări de pe canapea și va alerga. Am sărit de la subiect la subiect și am încercat să nu ratez niciun detaliu din fiecare. Ea a recunoscut că se grăbea să facă totul într-o oră și a uitat să „expiră” Când a fost întrebată despre ritmul ei de vorbire, a răspuns la fel de repede: „A existat un ritm accelerat de când îmi amintesc”. , din copilărie." Când sunt nervoasă, spun repede Mesaj: „Sunt nervoasă din copilărie”, s-a întors la Katya, la care a început la fel de repede să-și pună scuze și să spună că se simțea liberă și relaxată la birou. În același timp, discutând mai târziu despre controlul vieții, ea a spus: „Știu că acum soțul meu va avea grijă de copil, dar încă m-am gândit la asta în momentul în care i-au venit lacrimile în ochi, ea la fel de deschis și a spus repede că nu le cunoaște originea și nu înțelege de unde vin. Lacrimile apar adesea acasă în timpul unei zile întregi cu copilul, când este dificil să „scoate” plânsul acestuia. Din nou, un mesaj ambivalent: „Nu știu de unde vin lacrimile, dar îmi este greu,