Från författaren: Artikeln publicerades i samlingen av IPPI "Imaton" "Business Psychology"; i tidningen "HR Service och personal" 2004. Varje chef för ett företag eller företag, när de anställer anställda, är i första hand bekymrad över problemet med hur man väljer pålitliga och kompetenta personer. Därför vidtas skyddsåtgärder redan vid personalvalet för företaget, som att kontrollera personalens tillförlitlighet och professionalism. Denna viktiga fråga kräver den mest seriösa och ständiga uppmärksamheten, särskilt i ett system förknippat med militariserad säkerhet av objekt, d.v.s. där anställda anförtros vapen, där andra människors liv beror på deras kompetens och förmågor. På många säkerhetsföretag är personalavdelningen och företagssäkerhetstjänsten involverade i personalvalsprocessen. Och alltmer, för en omfattande kontroll av en kandidats tillförlitlighet och kompetens, vänder sig företag till specialistpsykologer. En praktisk psykolog hos ett företag kontrollerar inte bara jobbkandidater utan även arbetande anställda, och implementerar därmed den psykologiska säkerheten för företagets. bemanning, vilket inkluderar arbete med:• kandidater och nyanställda anställda;• med företagets personal;• med företagets personalreserv;• med avgående anställda;• att identifiera negativa trender bland personalen, det sociopsykologiska klimatet, etc. Först och främst är personer som är anställda föremål för verifiering för att arbeta för ett företag som väcker misstankar av någon anledning. hans sanna mål och avsikter, eller visa närvaron av sådana egenskaper som ärlighet, anständighet, lojalitet i förhållande till företaget och i säkerhetsbranschen - för att identifiera professionell lämplighet (stressmotstånd, beredskap för nödåtgärder, etc.). Uppenbarligen är det tillrådligt att komplettera sådana tekniker med speciella metoder för psykologisk undersökning av individen. Och det är den praktiserande psykologen som bör utföra upprepade psykodiagnostiska arbeten med hjälp av en bank av professionella tekniker som kompletterar varandra. Av dessa är den grundläggande metoden att observera en person med de enklaste psykologiska teknikerna och färdigheterna: • under en konversation, se in i samtalspartnerns ögon • lyssna noga och intresserad • ställ öppna frågor; ; Populära psykologiska tester, som skapar en illusion av enkelhet och tillgänglighet för denna kunskap, minskar bara avsevärt tillförlitligheten hos de erhållna resultaten ("suddar ut resultatet). Ibland observeras inte renheten av utförande och tolkning av även de mest giltiga och testade testerna, i detta fall den professionella observationen av en psykolog, hans förmåga att utvärdera icke-verbala kommunikationsmedel, som är en integrerad del i en psykodiagnostisk undersökning, hjälper. Gester och ansiktsuttryck ger ofrivilligt bort lögner. En annan 3. Freud sa: ”Den som har ögon, låt honom se, den som har öron, låt honom höra och bli övertygad om att det inte finns någon hemlighet som en ren dödlig kan gömma sig. Hans läppar är stängda, men han blåser ut det med fingertopparna. Bekännelsen bryter ut ur varje por. Därför är uppgiften att se det mest intima och reda ut det.” När man studerar en persons personlighet använder en praktiserande psykolog olika metoder som syftar till att lösa specifika problem: • Observation – ger information om hur en person är socialt; hur andra ser honom, vilket han själv inte är medveten om;• Intervju - avslöjar hur en person förstår och hur han utvärderar kommande aktiviteter, hans arbete, vissa händelser i livet;• Psykologisk testning -diagnostiserar en persons beteende i hans framtida aktiviteter;• Studera resultaten av aktivitet - visar vad en person kan göra, vad han är kapabel till, hur han förhåller sig till saken;• Studera personuppgifter, spec. inspektioner, undersökningar av experter, etc. - gör att du kan kontrollera tillförlitligheten av informationen som rapporterats av en person. viktigt, men också normerna för professionellt urval: vad som anses acceptabelt och vad som inte är det. Samtidigt finns det ett behov av att inte fokusera på genomsnittliga kriterier, utan på specifika, speciella, optimala för varje organisation, som bestäms empiriskt speciella villkor. För att välja sökande till arbete i säkerhetsstrukturer krävs kunskap: vilka personliga, yrkesmässigt viktiga egenskaper en kandidat bör ha, det vill säga korrespondensen mellan en viss persons psyke och jobbets detaljer. Den så kallade "gyllene medelvägen" kännetecknas ofta av opersonlighet, så det finns ett behov av att fokusera på normens genomsnittliga kriterier, med hänsyn till aktivitetens särdrag vid en viss anläggning. Sådana gränser bestäms av en enkel jämförelse av testresultat av 20 -30 "bästa", "genomsnittliga" och "sämsta" anställda, som tydligt visar uppenbara skillnader och bör beaktas vid valet av kandidater framgång för en säkerhetstjänsteman (SSO) är indikatorerna emotionell stabilitet, självkontroll, insikt, ansvar, motiverande och mental beredskap för en extrem situation. Tekniken vi använder för psykologisk studie av kandidater för tjänst i säkerhetsbranschen har testats under många år i privata företag i Volgograd och har visat sig väl inte bara i urvalet av kandidater som ansöker om arbete, utan också i urvalet av anställda för befordran, utbildning, i att arbeta med personal, i den psykologiskt kompetenta placeringen av anställda. Testmetoderna som används 16 PF av R. Cattell (187), G. Eysenck (form A), "Hand-test" är allmänt kända för praktiserande psykologer och behöver knappast en detaljerad beskrivning. De gjorde det möjligt för oss att härleda kriterier för den yrkesmässiga lämpligheten för en säkerhetstjänsteman. Separat kan det framhållas att utöver proven används ett slumpmässigt samtal, ett särskilt utformat frågeformulär och observation. De rekommenderade kriterierna presenteras i tabellen. Krav Motivering Rekommenderade psykologiska standarder En säkerhetstjänsteman bör vara måttligt sällskaplig, måttligt tillbakadragen, d.v.s. ha en genomsnittlig grad av kommunikation. men han ska inte vara osällskaplig: en sådan person irriterar vanligtvis kollegor och klienter med sin bristande kontakt, isolering och allvar enligt R. Cattells test, försökspersoner med ett högt mått av kommunikation på faktor A (över 9 stackar) och uttalad isolering. , isolering (mindre än 5 väggar) är olämpliga i säkerhetstjänsten En säkerhetstjänsteman bör vara känslomässigt spänd, orolig för resultatet av sin verksamhet En säkerhetstjänsteman bör inte kännetecknas av hög känslomässig stabilitet han är okänslig för människor, händelser, information som föregår "nödsituationen"; men en känslomässigt instabil anställd kan också vara farlig, eftersom han är benägen att få överdriven ångest och panik Enligt G. Eysencks test, personer med hög emotionell instabilitet (över 14 - 15 väggar) och uttalad introversion (mindre än 6-7 väggar). är olämpliga i säkerhetstjänsten enligt Cattell-testet för faktor C (emotionell stabilitet) inte lägre än 6 väggar och inte högre än 8; och faktor O3 på minst 6 väggar En säkerhetsansvarig måste uppfylla de genomsnittliga normerna för ålder och yrkesgrupp av intellektuell utveckling En säkerhetsansvarig med en låg intellektuell nivå är olämplig, eftersom)