Още от раждането си човек започва да формира пашкул около себе си, който се нарича личност. Всичко влиза в този пашкул: детство, училище, юношество, първата целувка, грешки и победи, религия, привързаности, знания. Всичко това се превръща в багаж, който помага на човек да бъде това, което е. Този пашкул е много ценен за всеки човек и той внимателно го пази, тъй като за неговото формиране са положени много усилия! И хората правят всичко възможно да го опазят. Струва им се, че на света няма нищо по-ценно от този пашкул В резултат на това около пашкула започва да се образува защитен слой. Този слой се втвърдява и прави пашкулът да изглежда като ядка: твърда черупка, обграждаща деликатната каша от умения и способности, е различна за всеки. По принцип това са принципи, вярвания, стереотипи, етикети, възприятия и очаквания. На ежедневно ниво всички те се изразяват под формата на следните фрази: „Никога няма да направя това“, „няма начин на света“, „той е лош“, „те грешат“, „Казах ти ” и много други подобни. Колкото повече стереотипи има човек, толкова по-твърда е черупката, покриваща неговата личност. Но черупката има недостатък: тя е много крехка. Когато човек е в обществото, тогава по един или друг начин той постоянно се сблъсква с други хора и техните черупки. И колкото по-дебела и твърда е черупката, толкова по-вероятно е да се счупи. В същото време меката и гъвкава обвивка повече наподобява топка. Може да се свива и деформира, но не се чупи и никоя черупка, дори и най-твърдата, не може да я нарани. В какви случаи черупката се счупва? Той се разпада, когато животът постави човек в такава ситуация, че неговите вярвания стават невъзможни. Например, човек, който демонстрира враждебност към гейовете, собственото си дете става такова. Черупката се разпада на парчета. И колкото по-трудно беше, толкова повече страдания и болка ще изпита човек, но кой е виновен за това, че човек страда? Животът много често ни поставя в ситуации, които противоречат на нашите вярвания, унищожавайки нашите идеи. Какво да направите, за да избегнете това? Трябва да спазвате следните правила:• Винаги помнете, че всички хора са различни• Не давайте съвети, освен ако не ви помолят• Не съдете другите• Бъдете гъвкави• Не се обиждайте или оскърбявайте• Проявявайте милост и състрадание в момент, когато искам да мразя.