Criza de adaptare și experiența de depășire a acesteia într-o situație de pierdere a locului de muncă Tatyana Vladislavovna Yuryeva Tambov State University. G.R. Derzhavin Articolul examinează criza de adaptare, situația de criză a pierderii locurilor de muncă. Este descris un studiu al stării emoționale a femeilor șomeri. A fost dezvoltat un program psihocorecțional care vizează reducerea stării emoționale negative prin formarea unei imagini a viitorului dorit. Eficacitatea acestui program a fost dovedită Cuvinte cheie: criză de adaptare, situație de criză de pierdere a locului de muncă, imaginea viitorului dorit, program de formare. Consecințele crizei economice globale și schimbările asociate în condițiile socio-economice din Rusia sunt în prezent unul dintre principalele motive pentru apariția tulburărilor de stres social. Creșterea șomajului subminează bunăstarea materială și psihologică a rușilor. Situația pierderii locului de muncă, după mulți autori [5, 6 etc.], este o criză. Pe lângă componentele economice și sociale, provoacă multe consecințe psihologice negative: contribuie la creșterea anxietății, tensiunii, depresiei și are toate caracteristicile și calitățile inerente stresului în psihologia rusă modernă, problemele crizelor vieții prezentate în lucrările lui F.E. Vasilyuk, L.N. Yuryeva, V.V. Kozlova, L.A. Pergamenshchik, V.G. Romek și colab., precum și în studiile dedicate psihologiei căii de viață a unei persoane [6, 8 etc.]. Cercetătorii notează dualitatea proceselor care au loc la un individ în timpul unei perioade de criză: pe de o parte, în timpul unei perioade de criză, sunt concentrate procesele de moarte a tot ceea ce este învechit și inutil, iar pe de altă parte, are loc munca constructivă. , schimbările pozitive se acumulează Teoretic, evenimentele de viață sunt calificate ca conducând la o criză dacă „creează o amenințare potențială sau reală pentru satisfacerea nevoilor fundamentale...” și în același timp pun o problemă individului, „din care. nu poate scăpa și pe care nu le poate rezolva în scurt timp și în mod obișnuit”[1]. Crizele non-normative sau externe pe care un adult le trăiește într-o perioadă de schimbări bruște în condițiile de existență și care duc la „lacune” în logica vieții sale sunt numite și crize de adaptare la viață este o criză de adaptare la viață o încălcare a echilibrului dinamic relativ stabil al condițiilor externe și interne de viață ale unei persoane în timpul schimbărilor bruște ale condițiilor externe de viață, care creează o amenințare la adresa existenței unei persoane și la satisfacerea nevoilor sale de viață de bază, duce la „rupturi în logica vieții.” Această criză are trăsături distinctive: – cauzată de o încălcare bruscă a situației de viață a unei persoane, care face imposibilă continuarea vieții pe aceeași bază („decalaj în logica vieții”); faptul că imaginea anterioară a lumii (mitul despre sine și despre lume) încetează să mai corespundă realității, iar metodele obișnuite de adaptare dezvoltate anterior (coordonarea cu sine, cu ceilalți, cu lumea în ansamblu) își pierd eficiența – pierdere evidentă (; sau amenințarea cu pierderea) a unei valori care este semnificativă pentru o persoană (sau un grup); este resimțită subiectiv ca „imposibilitatea de a trăi” - însoțită de anxietate, tensiune, înstrăinare față de sine, de ceilalți, de lume în ansamblu - este nevoie de a construi o nouă imagine a lumii; Trebuie subliniat faptul că o persoană care se află într-o criză de adaptare în mod obiectiv nu poate continua aceleași activități, aceleași relații sau același mod de viață. Acest lucru îl obligă, pe de o parte, să sufere și să se îngrijoreze, iar pe de altă parte, să caute noi baze ale vieții și, pe baza acestora, să reconstruiască relațiile cu sine, cu ceilalți și cu lumea în ansamblu [1]. Crizele de adaptare la viață se disting clar două tipuri principale: crizele „traumatice” și crizele cauzate de evenimentele de viață [8] În studiul nostru, se acordă o atenție sporită situației de criză a pierderii locului de muncă ca unul dintre tipurile de adaptare criză, care este o consecințăschimbări socio-economice Situația de criză a pierderii locului de muncă ca punct de cotitură în viață are un impact direct asupra sentimentelor, stării emoționale în general și comportamentului unei persoane, creând o amenințare la satisfacerea nevoilor de bază ale vieții. O persoană, de obicei, fie face față singură dificultăților care apar, fie apelează la ajutor de la cei apropiați sau apelează la specialiști calificați La noi, dezvoltarea mijloacelor de asistență psihologică a șomerilor este la început. În acest sens, studierea caracteristicilor „trăirii” situației de pierdere a locului de muncă, trăirea și depășirea acesteia și dezvoltarea unor abordări adecvate pentru acordarea de asistență psihologică șomerilor este o sarcină importantă și promițătoare a psihologiei practice moderne studiat în psihologie străină în cadrul teoriei stresului . În conformitate cu aceasta, de la începutul anilor 30. și până astăzi, modelele de etapă sunt folosite pentru a descrie reacțiile umane individuale la pierderea locului de muncă [5, 6]. De regulă, se înregistrează următoarele faze: „Prima fază de șoc, care este însoțită de o căutare activă a unui loc de muncă În această etapă, individul rămâne optimist și plin de speranță, spiritul nu este rupt o căutare nereușită a unui loc de muncă, persoana este depășită de anxietate și pesimism, se confruntă cu suferință severă „Aceasta este starea cea mai critică. În a treia etapă, individul se supune complet sorții și se adaptează la o nouă stare, care se caracterizează printr-o scădere. la nivelul exigențelor și al opțiunii limitate În acest moment, pozițiile sale de viață anterioare au fost distruse” [5]. Peltzman, când a examinat persoanele care și-au pierdut locul de muncă sau riscă să le piardă, a identificat faze ușor diferite ale dezvoltării stărilor specifice de stres 1 - o stare de incertitudine și șoc. Aceasta este o experiență subiectivă dificilă, iar frica și emoțiile acționează ca factori de risc în care o persoană este susceptibilă la alte necazuri: boli, accidente. Trebuie remarcat faptul că cel mai puternic factor patogen este nu numai pierderea muncii în sine, ci și amenințarea continuă că acest lucru se va întâmpla. În acest caz, anticiparea acestui eveniment neplăcut și una sau alta pregătire fac situația oarecum mai ușoară Faza 2 - declanșarea ușurării subiective și a adaptării constructive la situație. Această fază durează 3-4 luni după pierderea unui loc de muncă. Dar deja în primele săptămâni fără muncă, mulți oameni încep să experimenteze ușurare și chiar bucurie datorită disponibilității timpului liber. Apare satisfacția față de viață. Unii notează o îmbunătățire a sănătății lor. Începe o căutare activă a unui nou loc de muncă. Cu toate acestea, în unele cazuri, condițiile stresante se dovedesc a fi persistente și nu pot fi eliminate. O persoană începe să exagereze pericolul situației sale și apoi nu îl mai percepe ca odihnă Faza 3 - agravarea stării. Apare de obicei după 6 luni de absență de la serviciu. Schimbările distructive sunt detectate atunci când problema se referă la sănătatea, psihicul, finanțele și statutul social al unei persoane. Există un deficit de comportament activ, distrugerea obiceiurilor de viață, a intereselor și a obiectivelor. Forța de a rezista necazurilor este subminată. Schimbările distructive sunt deosebit de mari în timpul șomajului de lungă durată, când o persoană nu are cel puțin un venit mic din muncă temporară, sezonieră sau „servilă”. Nu mai puțin neplăcute pentru o persoană sunt fluctuațiile asociate cu apariția speranței de a găsi un loc de muncă și pierderea acestei speranțe. Ele pot duce la încetarea căutării Faza 4 - neputință și reconciliere cu situația actuală. Această stare psihologică gravă se observă chiar și în absența dificultăților materiale și în cazul în care o persoană este mulțumită de prestațiile de șomaj. Starea de apatie crește în fiecare lună. Lipsa de succes chiar minim în găsirea unui loc de muncă duce la pierderea speranței. Persoana încetează să mai încerce să schimbe situația și se obișnuiește cu starea de inactivitate. Uneori, oamenilor le este frică să-și găsească un loc de muncă. Servicii socialesocietățile nu fac niciun efort pentru a ajuta o persoană să-și găsească un loc de muncă. Sarcina unui psiholog este să afle nevoile reale ale oamenilor, să le înțeleagă starea și să creeze condiții care să le satisfacă nevoile interne [5] Autorii străini recurg, de asemenea, la descrieri mai complexe ale strategiei de comportament a unei persoane în situația de pierdere a locului de muncă [5]. 4,7]. Astfel, V. Frankl a descris o versiune neconstructivă a trăirii situației pierderii unui loc de muncă, denotând-o cu termenul „nevroză șomaj”, în care astfel de oameni obțin un fel de beneficiu psihologic din această situație acum toate eșecurile lor la somaj. În același timp, notează V. Frankl, nu orice șomer cedează nevrozei șomajului. Spre deosebire de șomerii nevrotici, astfel de oameni nu experimentează apatie, privesc viața cu optimism, își găsesc anumite activități, umplându-și astfel timpul liber cu sens. Principalul lucru care deosebește acest tip de cel anterior, potrivit autorului, este că astfel de oameni nu echivalează viața și angajarea, munca, înțelegând că sensul vieții umane nu este doar în munca plătită [7]. consecințele pe care le duce șomajul sunt denumite deteriorare a bunăstării, stări emoționale negative, cum ar fi depresia, apatia, sinuciderea crescută, alcoolismul. Un număr mare de studii realizate de autori străini sunt dedicate studiului impactului șomajului asupra sănătății. Șomajul are un impact negativ puternic, în primul rând, asupra sănătății mintale a oamenilor, acest lucru este confirmat de mulți cercetători [4]. Oamenii care își pierd locul de muncă devin mai anxioși, deprimați, nefericiți și nemulțumiți de viață în general. Șomerii au o stimă de sine scăzută, temperament crescut, tendință spre fatalism și pesimism cu privire la viitor. Pe parcursul observațiilor pe termen lung, cercetătorii au descoperit că șomerii au mai multe șanse decât cei angajați să experimenteze simptome de suferință mintală și starea lor mentală se înrăutățește vizibil tocmai după concediere. Date similare privind bunăstarea mintală afectată în rândul șomerilor au fost obținute de cercetătorii finlandezi S. Manila și E. Lahelma [4] Un studiu realizat de K. Leana și D. Feldman a documentat impactul negativ al șomajului asupra familiei. Autorii notează că soții și soțiile, confruntați cu șomaj, manifestă adesea mai puțină coeziune și sprijin reciproc decât înainte și, în consecință, conflictele apar mai des în aceste familii. Citând alte studii, acești autori mai notează că șomerii sunt înstrăinați de familiile lor, își părăsesc familiile sau divorțează de soții lor de 3-4 ori mai des decât persoanele angajate. Astfel, șomajul poate reprezenta o amenințare semnificativă pentru relațiile de familie. O serie de studii au documentat o legătură între șomaj și sinucidere. Acest lucru oferă dovezi că recesiunile din economia mondială în 1908, 1923, 1929, 1933, 1937. sunt combinate cu vârfuri în curba procentului de sinucidere, iar în timpul „Mării Depresiuni” din Statele Unite, rata sinuciderilor s-a dublat [8].M. Argyle citează date că o creștere cu 1% a șomajului în Statele Unite (dacă nu scade apoi în următorii cinci ani) duce la o creștere cu 4,1% a sinuciderilor și, de asemenea, observă că vizitele inițiale la clinicile de sănătate mintală cresc cu 4. 0%, mortalitatea prin alcoolism cu 1,9% și rata globală a mortalității cu 1,9%. M.G. Gildingersch notează în disertația sa că în țările occidentale creșterea criminalității datorată persoanelor fără un venit permanent este mai mare de 46%. Statisticile oficiale rusești oferă o cifră mai modestă: 39%. Cu toate acestea, după cum notează autorul, în legătură cu Rusia, ar trebui să se țină cont de amploarea uriașă a șomajului ascuns, care este, de asemenea, un teren fertil pentru creșterea criminalității. Șomajul în rândul tinerilor și formele de șomaj stagnante reprezintă un pericol criminogen deosebit.M. Argyle notează că în situația de mai sus (creșterea șomajuluiîn SUA cu 1%), numărul de închisori crește cu 4,0%, iar numărul crimelor cu 5,7%. Printre 2.300 de femei, care au părăsit un loc de muncă s-au mutat de pe locul opt la al cincilea imediat după moartea unei persoane dragi, iar evaluarea semnificației acestui eveniment a crescut de la 47 la 83 de puncte. Foarte des, acestei poziții i s-au acordat 100 de puncte, iar peste 50% dintre femei i-au acordat 90 de puncte. Cercetarea lui J. Witkin este cu atât mai interesantă pentru noi cu cât în ​​țara noastră principalul procent de șomeri sunt femei. Această concluzie, în special, reiese din rezultatele studiilor socio-demografice ale lui M.G. Gildingersh și A.A. Garmashev [4] Cu toate acestea, se observă că o persoană care se află într-o criză începe să influențeze situația și pe sine. Sunt puse la îndoială toate modalitățile obișnuite în care face față dificultăților vieții și este forțat să caute noi modalități de rezolvare a problemelor, să dezvolte noi moduri de comportament care pot fi mai eficiente decât cele anterioare. Potrivit lui V. Krovyakov, asistența pentru șomeri implică utilizarea unui program de formare care implică dezvoltarea pas cu pas a funcțiilor de autoreglare, includerea în căutarea unui loc de muncă: stabilirea obiectivelor, programarea acțiunilor cuiva ținând cont de capacitățile personale și de oportunități oferite de situație, evaluarea acțiunilor cuiva după o serie de criterii, alegerea căilor de căutare de rezervă și așa mai departe. Un aspect important în lucrul cu șomerii este activarea autoreglementării personale: acordarea de asistență în descoperirea de noi și restabilirea valorilor vechi, zguduite de situația actuală, care poartă o încărcătură pozitivă, semnificativă. Utilizarea tehnicilor care vizează optimizarea stării emoționale, creșterea stimei de sine, reducerea anxietății etc. Munca de antrenament „declanșează” procesele de reflecție, ajutând o persoană să înțeleagă mai clar posibilitățile personale de rezolvare a situației de pierdere a locului de muncă, de sine. -abilități de reglare formate în experiența trecută, oportunități și limitări în stăpânirea unei noi profesii etc. [3] Ținând cont de faptul că planificarea activă (deși fantastică) pentru viitor acționează ca unul dintre mecanismele de protecție, L.N. Yuryeva în lucrarea sa „Stări de criză” [8] subliniază nevoia de muncă psihocorecțională și psihoterapeutică cu persoanele care se confruntă cu condiții de criză nu numai folosind metode tradiționale, ci și metode care vizează corectarea perspectivei de timp a individului și a drumului ei de viață efectuate la Centrul Universitar de Stat din Tomsk ocuparea populației din Tambov. Subiecții au fost șomeri înregistrate la Centrul de ocupare a forței de muncă al Universității de Stat din Tomsk din Tambov de mai mult de șase luni. Studiul a implicat 80 de femei cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani. În studiul experimental au fost utilizate următoarele metode: - conversație individuală; metode de psihodiagnostic: testul de anxietate Spielberger-Hanin, scara depresiei Beck-Zunge, tehnica „Propoziții neterminate”; metode de statistică matematică: analiză comparativă folosind testul Wilcoxon, analiza corelației. În procesarea matematică a datelor, a fost utilizat pachetul statistic SPSS 13.0. În prima etapă a studiului, toți subiecții au fost testați individual folosind următoarele metode: testul de anxietate Spielberger-Hanin, Beck-Zunge; scara depresiei și tehnica „Propoziții neterminate” Rezultatele testului Spielberger-Khanin au arătat că mai mult de jumătate dintre femeile care au fost șomere de aproximativ șase luni experimentează tensiune, nervozitate și anxietate: 27,5% dintre subiecți au un nivel ridicat. de anxietate reactivă; 42,5% dintre femei au un nivel ridicat de anxietate personală. Datele de pe scara de depresie Beck-Zunge indică faptul că 33,7% dintre femeile care și-au pierdut locul de muncă se simt deprimate, melancolie și disperateTehnica „propoziții neterminate” sugerează că majoritatea domeniilor vieții femeilor șome sunt caracterizate de dezavantaje. Astfel, 45% dintre femei au probleme în sfera familiei; 41% dintre subiecți sunt nemulțumiți de viața lor sexuală; 40% au probleme în relațiile cu prietenii; 51% rămân nemulțumiți de colegii de la locul de muncă anterior; 14% sunt caracterizate de temeri și îngrijorări; 36% au o idee vagă despre viitorul lor; 66% dintre femeile șome nu au obiective clare de viață. Analiza corelației a arătat că ideile negative, nespecifice și vagi despre viitor au o legătură directă cu niveluri ridicate de anxietate, neliniște, iritabilitate, temeri și îngrijorări crescute, depresie și un aspect negativ. atitudinea față de sine Rezultatele obținute au evidențiat necesitatea dezvoltării unor programe specifice care să vizeze îmbunătățirea stării emoționale a șomerilor Pe baza experienței specialiștilor în psihologia crizelor [2, 3, 8] și a propriilor cercetări empirice. un program de formare care vizează reducerea stărilor emoționale nefavorabile într-o situație de criză de pierdere a locurilor de muncă pentru femeile șome. Accentul principal al programului a fost corectarea perspectivei de timp a individului și a drumului său de viață. Acest program este subordonat obiectivelor de normalizare a stării mentale, menținerea și restabilirea echilibrului mental, creșterea gradului de autocontrol și autoreglare. , dezvoltarea capacității de a rezolva în mod independent problemele și creșterea personală. Este construită ținând cont de principiile metodologice, organizaționale, etice, metodologice, dintre care cele mai importante sunt principiile de abordare personală, atracție, altruism, modalitate, permanență, competență și mediere Accentul în psihocorecția noastră cognitiv-comportamentală pe termen scurt programul este pe formarea unei imagini a viitorului dorit. Poziția unei femei într-o situație de pierdere a locului de muncă îi impune cerințe speciale, al căror sens principal nu este să aștepte ca situația să se rezolve de la sine, ci să ia o serie de decizii independente importante, să-și construiască un model al viitorul dorit, ținând cont de oportunitățile și limitările reale, acționează apoi activ, concentrându-se asupra acestui model și adaptându-și acțiunile la condițiile în schimbare. sunt șomeri de aproximativ 6 luni. Cursurile au avut loc la Centrul de angajare a Universității de Stat din Tomsk din Tambov în septembrie 2009. La acest program au participat două grupuri de femei (10 și 11 persoane). Grupurile de instruire au inclus femei care se confruntau cu stări emoționale negative asociate cu pierderea locului de muncă și au fost motivate să participe la sesiuni de formare. Participarea la program a fost recomandată femeilor care aveau niveluri ridicate de anxietate situațională conform metodei Spielberger-Khanin și un nivel de depresie ușoară conform Scalei de depresie Beck-Zunge. Scopul programului a fost de a oferi sprijin psihologic femeilor șomeri și corectează starea lor mentală pentru a facilita procesul de angajare și reținere într-un nou loc de muncă Destinatarii programului au fost femeile care, dintr-un motiv sau altul, au rămas fără muncă Acest impact a fost implementat la mai multe niveluri: · cognitiv – în creștere stima de sine, formarea unei imagini a viitorului dorit la femei · corectarea stării actuale a femeilor șomeri și formarea abilităților de autoreglare – formarea abilităților și abilităților eficiente – creșterea activității; nevoia de muncă, autocunoaștere și autodezvoltare Principalele obiective ale acestui program au fost: · corectarea stării psihice a șomerilor și formarea în abilități de autoreglare · reevaluarea situației de viață și a participanților la programul de formare; perspectiva de viață pozitivă și o imagine a viitorului dorit;formare în deprinderi și abilități pentru un comportament eficient pe piața muncii Programul a constat în 5 sesiuni de formare în grup, cu durata de 2,5-3 ore fiecare. Cursurile au avut loc zilnic. Scurtă rezumat al programului: 1 lecție. Cunoștință. Discuție despre scopurile și obiectivele programului, regulile de lucru în grup. Informarea despre conținutul conceptului de „stres”, mecanismele sale fiziologice și etapele de apariție. Participanții care trec un test (conform lui T. A. Nemchin și Taylor), care determină probabilitatea dezvoltării stresului. Discuția rezultatelor. Luarea în considerare a modalităților existente de a combate stresul și de a preveni apariția condițiilor stresante. Exercițiul „Automonitorizare”. Sherring. Tema pentru acasă: exersați exercițiul „Automonitorizare”, amintiți-vă metodele cunoscute de autoreglare Lecția 2. Sherring. Relaxarea respirației. Relaxare musculară. Tehnica de activare. Teme - exersați tehnici acasă Lecția 3. Sherring. Conceptul de „cogniție”. Tehnici cognitive: „oprirea gândirii”, „realism gândirii - optimism acțiunii”, tehnica de antrenament ideomotor, tehnica de comunicare sigură, tehnica de disociere a rolului și personalității, tehnica eficientă de autopoziționare. Temă pentru acasă: pregătiți un discurs folosind tehnici eficiente de auto-poziționare în fața unui public de instruire Lecția 4. Sherring. Participanții la formare au finalizat versiunea computerizată a programului Life Line. Discuţie. Temă pentru acasă: scrieți un eseu „Eu și munca mea viitoare.” Lecția 5. Participanții interesați vorbesc în fața publicului și citesc eseul lor. Planificarea eficientă a timpului. Test (după D. Lewis) pentru a determina capacitatea de organizare a timpului. Discuția rezultatelor. Exerciții despre simțul personal al timpului. Învățați cum să vă gestionați timpul optim. Exercițiu de stabilire a obiectivelor. Exercițiu de management al timpului de grup. Discuție finală a rezultatelor programului Am verificat eficacitatea acestui program. În acest scop, participanții la program au fost retestati la 3 luni de la finalizare. Ca indicatori care ne ghidează în severitatea experienței pierderii unui loc de muncă, am înregistrat indicatori de anxietate folosind metoda Spielberger-Khanin și nivelul de depresie folosind Scala de depresie Beck-Zunge. Dinamica indicatorilor este reflectată în Tabelul 1. Tabelul 1. Indicatorii anxietății și depresiei înainte și după implementarea programului Testare Nr. Indicatori Anxietate reactivă Anxietate personală Scala depresiei Beck-Zunge prima testare Valoare medie 49.809548.904850.8571 Numărul de subiecți 212121 Abatere standard 7,922249,060385,07233 testare repetată Valoarea medie 42,500047,944445,5000 Număr de subiecți 181818 Abatere standard 6,2332111,639046,041, putem concluziona că nivelul reactiv de grup se poate reduce ty şi absenţa stărilor depresive în experimental La efectuarea unei analize comparative a datelor (conform testului Wilcoxon) a grupului experimental înainte de programul de testare și după, s-au obținut diferențe semnificative (semnificație statistică <0,05) pe scara „anxietate reactivă” a testului Spielbeger-Hanin. pe scara de depresie Beck-Zunge (Tabelul 2) Trebuie remarcat faptul că, la momentul retestării, au fost angajate cu succes 3 femei - participante la grupurile de formare Tabelul 2. Indicatori de anxietate reactivă a testului Wilcoxon Scala de depresie Beck-Zunge Valoarea criteriului ( Z) - 2.393 (a) - 312 (a) - 2.358 (a) Semnificație statistică, 017.755.018 Tabel 3. Ranguri Testul T Wilcoxon Rangul mediu Suma rangurilor anxietate reactivă Ranguri negative. 127.00 Pozitive 6.5026.00 anxietate personală Negative 6.0836.50 Pozitive 5.9029.50 Scala de depresie Beck-Zunge Negative 7.5090.00 Pozitive 7.5090.00 Pozitive 7.5015.0, numãrul testului prealabil al testului Alilsoco, numãr T0 - numãrul de depresie negativ al numãrului anterior al testului. a celor pozitive. Asta permite. 277-281