Från författaren: Nästan alla specialister inom hjälpyrken, förr eller senare, stöter på fenomenet motstånd. Det verkar som att personen själv ber om hjälp, kommer på konsultation, lägger ner tid och betalar pengar, men begäran kan inte formuleras. Eller till och med förfrågan är korrekt formulerad, men vid minsta försök att gå djupare in i problemet, tänder personen på starkt motstånd. Nedan kommer jag att ge en algoritm av ämnen och frågor som hjälper både specialisten och klienten att undvika frakturer och stötar. i detta skede. Alla kunder kan grovt delas in i tre stora grupper. I. De kommer med en begäran om att ändra en sak. (Lös ett problem). 1. Ta reda på i detalj, fråga vad det är och hur det fungerar.2. Bestäm själv om jag ska jobba med detta eller inte.3. Ställ frågan: "Hur vill du att jag ska arbeta med dig, hur ska jag behandla dig?" II. De vill lösa flera problem. (Jag har fastnat i livet. Livet har stannat.)1. Vi samlar in diagnostik (se nedan) och hanterar frågor efter deras betydelse för klienten. III. De vill bli bättre. (2-3%) Diagnostik för grupp II Block 1. Personlighet. Fysiskt tillstånd - Vad oroar dig för? du hade några allvarliga skador (aborter) - Relationer med alkohol (när, i vilka mängder, exakt vad) - Beskriv ditt patologiska tillstånd. Familj.- Din sociala status?- Relationer med din make?- Relationer med barn?- Skilsmässor, svåra separationer?- Relationer med mamma/pappa? (Om en av föräldrarna dog, skriv ner datum och inställning till döden). - Berätta för oss om ditt arbete? - Stämningen i teamet - Gillar du verkligen det du gör? varje block .Identifiera undertryckande personligheter. Diagnos för grupp III. - Berätta om din inställning till människor? - Fanns det människor i ditt liv som påverkade dig i hög grad? (Om avliden, dödsdatum och förhållande till det) Block V. - Har du haft allvarliga ekonomiska förluster eller egendom som är trasig eller inte reparerad , vem har påverkat dig mycket? Block VII.- Berätta om dina värderingar och övertygelser?- Berätta om kärlek, tillit, respekt Block VIII.- Berätta om din tro? Identifiera problem, människor, traumatiska händelser.