Проблемът с манипулацията е актуален за онези хора, които се стремят към своята професионална самореализация. Ако служителят редовно се поддава на триковете на манипулаторите, в крайна сметка се оказва въвлечен в техните корпоративни игри. За такъв служител е по-трудно да постигне професионалните си цели поради факта, че следвайки манипулацията, той следва указанията на чужда воля? Това е ситуация, когато манипулаторът не изразява открито целта си по различни начини тласка друг човек към постигане на собствените цели на манипулатора. На работа (в офиса, в производството) манипулацията може да дойде както от други обикновени служители, така и от ръководителя в учебник по управление на конфликти), когато някакъв си другар, да го наречем Петров, работи в компанията от самото й основаване и е в приятелски отношения с директора, в резултат на което Петров се издига до поста заместник-началник на отдела. И всички задачи, които началникът на отдела конкретно му е възлагал да изпълнява, са били делегирани на служителите на отдела. Служителите са разбрали, че тези задачи не са свързани с техните функции и многократно са се оплаквали от това на началника на отдела. Петров си приписва заслугите за изпълнените задачи от служителите, като ги публикува в доклад до директора. В резултат на това производителността на отдела намаля значително, а недоволството на служителите на отдела от настоящата ситуация се увеличи. Петров също отказа курсове за повишаване на квалификацията.... Какво бихте направили в такава ситуация? позицията на директор? При манипулацията е важно да се подчертае: 1) какво иска манипулаторът да задоволи потребността си? за задоволяване на нуждата? Е, или да намалим стойността на нуждата Относно другаря Петров мога да предположа, че неговата нужда е да работи по-малко. В същото време, най-вероятно, той прикрива собственото си самочувствие с отношението: „Аз съм отличен организатор и умело делегирам задачи на подчинени“. Въпреки че прекият му началник ясно показва, че задачите са адресирани директно към него, вече усещам, че ври в мен, когато се сетя за Петров - по дяволите, какъв негодник! Но изглежда, че това е влиянието на нагласите на поколението X. Е, всъщност желанието „да работиш по-малко, да получаваш повече“ - как ви харесва? Не е ли нормално, но Петров изостави своето развитие - тук плавно преминаваме към втория въпрос: „Какво пречи на Петров да задоволи своята нужда, като я изрази открито?“ И това, което му пречи е нежеланието му да расте професионално и да поеме отговорност неговото развитие. Трудно е да се каже за причините за нежеланието в разглеждания случай. много често нежеланието за развитие се основава на страх от оценка. Този страх се формира в детството в резултат на постоянни негативни изказвания към детето от страна на родителите, следователно Петров може евентуално да прибегне до манипулация (това е хипотеза). И за да осъзнае потребността си, Петров би могъл да поеме отговорността за нежеланието си да се развива и израства професионално (развитието не е същото като израстването) е много, много обширен набор от манипулативни техники и ситуации, но има някои общи универсални принципи това ще помогне да се противопостави на манипулация, както от външни служители, така и от страна на мениджъра. Ако човек спре да се поддава на манипулация, той престава да бъде оръжие в грешни ръце. Той възвръща способността си да си поставя собствени цели – разбира се, в рамките на сътрудничеството с компанията, за която работи. Моделът на спиралната динамика на развитие е много интересен в това отношение! Всъщност в такова твърдение „работи по-малко, получавай повече“ няма нищо свръхестествено, идеалистично или погрешно (в същото време неразрешен конфликт). на това ниво може да доведе до истерична форма на невротичен конфликт, причинен от конфликт