Det finns många definitioner som förklarar begreppet "Konflikt", men deras väsen kokar ner till en sak - det är en motsättning som leder till oenighet mellan människor. Konflikter kan vara dolda och uppenbara, konstruktiva (om de syftar till att fatta ett någorlunda korrekt beslut och syftar till att utveckla relationer) och okonstruktiva (vilket syftar till att störa effektiv interaktion och fatta ett objektivt korrekt beslut). Och viktigast av allt, en kollision kräver minst två! I alla konflikter går människors känslomässiga tillstånd genom taket. Människor upplever en rad känslor - ilska, förbittring, indignation. I det här ögonblicket är många öppna och sårbara, kan inte resonera rationellt, störtar ner i negativitetens avgrund. Vilka är sätten att ta sig ur konflikten 1) Ta först och främst hand om dig själv: - Lär dig att reglera ditt tillstånd? medveten andning: vid räkningen av tre - ta ett djupt andetag - vid räkningen av tre - håll andan - ta ett djupt andetag vid räkningen av tre. Genom att andas reglerar vi det autonoma nervsystemet, reglerar processen att frigöra hormoner som är ansvariga för "fight or flight"-reaktionen, mättar hjärnan med syre, vilket gör det möjligt att tänka bättre och bättre navigera vad som händer - Mentalt fokusera på själv, blunda, andas jämnt och räkna för dig själv till 10, med det mentala meddelandet "STOPP". Detta gör det möjligt att fördröja den första reaktionen som uppstår och ge dig själv möjlighet att tänka efter: är motståndaren som konflikten uppstod med viktig, betydelsen av konflikten (på grund av vad?, Varför?, För vad?) Finns det resurser att fortsätta och lösa det .2) Fem psykologiska vägar ut ur konflikt: Uthållighet (Tvång) - en hög nivå av uthållighet på sitt eget sätt, fokus på att bara tillfredsställa sina egna intressen, ignorera behoven? av motståndaren Retreat (uttag) - en strategi som påminner om beteendet hos en "struts" - gömde hans huvud och hur- som om det inte finns något, men det faktum att svansen är utåt på något sätt bildas där av sig själv persons beredskap att ge upp sina egna intressen, anspråk för en annans skull, för att bevara sig själv eller ett förhållande är möjligheten att genom gemensamma ansträngningar, genom ömsesidiga eftergifter, någon form av överenskommelse som tillfredsställer mer eller mindre. båda parter är kanske den mest tidskrävande processen för att ta sig ur en konflikt, men dess resultat är det mest effektiva och syftar till att hitta en möjlighet att maximalt tillfredsställa de stridande parterna, detta är resultatet av gemensam aktivitet, där alla. kommer att vara i "vinst". socialt fenomen, och inte en inre konflikt hos en individ, och inte i något fall, utan att förneka traditionen med det psykoanalytiska förhållningssättet - att interpersonell konflikt är sekundär i förhållande till intrapersonell.