De la autor: Public un răspuns la întrebarea unui abonat. Dragi cititori, voi fi bucuros să primesc comentarii și întrebări noi! Răspunsurile vor fi sub formă de articole sau note :)) Întrebare: cum să stabilesc limite cu angajatorii privați Povestea fetei se desfășoară așa (o transmit pe cuvânt): „Adevărul este că am fost blocat în același lucru? situatie de multi ani.. fac renovari apartamente.. ei bine si, in consecinta, am un contact destul de apropiat cu clientii, problemele sunt in principal cu clientele femei dupa 50 de ani... Incep sa se gandeasca la manipulare doar pentru a. plătiți mai puțin... Apoi, de îndată ce își „câștigă” mama, va plânge ca un copil. Apoi încep să aranjeze un fel de prietenie în beneficiile lor, desigur... Cum ar fi posibil să evite asta. familiaritate...cum să mă comport și să pozez ca să nu jignesc, dar și pentru a face clar că acest număr nu va merge cu mine...abia acum m-am gândit că încearcă să se joace cu sentimentul de vinovăție pe care îl face un copil părinții lui... Un fel de datorie și respect față de bătrâni sau așa ceva... Ei bine, eu nu sunt asistent social și nu sunt membru Timur)) Și își pot bate mintea în așa măsură cu problemele lor personale că sunt gata să bată măcar o persoană și să renunțe la tot... Și atunci mizeria asta nu-ți iese din cap săptămâni întregi... jucând parcă și ce dacă... Și începi să urăști oamenii, aceste „locuințe” ucise neglijate de aceleași femei Și astfel de femei murdare care sunt prea lene... să-și spele podelele... ”O situație interesantă, după părerea mea, des întâlnită în mentalitatea rusă! Încălcarea limitelor este „totul nostru”. Pentru fată, această situație devine o problemă, să încercăm să ne dăm seama. Încălcarea limitelor este un fenomen comun. De fapt, a fost crescut în generația URSS! Gândește și decide pentru aproapele tău, implică-te oriunde ai nevoie și nu, ci pentru tine însuți - asta mai târziu, nu contează, nu fi egoist. Lasă-i pe alții să gândească pentru tine. În prezent, problema granițelor apare foarte des. Cel mai important lucru aici este: asumă-ți responsabilitatea pentru sentimentele tale. NUMAI pentru a ta. De exemplu: acum sunt într-o dispoziție proastă, nu vreau să vorbesc sau să comunic. Prin urmare, voi spune acest lucru politicos („Nu am chef să vorbesc astăzi”, „Nu mă interesează”, „Îmi pare rău, mă concentrez pe muncă” etc.). Cum se va simți clientul meu vorbăreț nu este problema mea. Acest lucru nu ar trebui să mă îngrijoreze deloc! Indiferent cum și oricum îl rănește pe el (ei), adultul își va „mesteca singur.” NUMAI pentru a ta. Știu clar care este meseria mea. Apreciez munca mea și știu cât costă. Nu pot încărca mai puțin sau voi face „întâmplător” o treabă mai proastă. Apreciez munca mea și, prin urmare, știu să lucrez eficient. Prețul meu este o garanție a muncii și calității mele. Nu pot și nu vreau să reduc aceste garanții, știu că afacerea mea este o vorbă „nu te uita în portofelul altcuiva”. Exact așa ar trebui să tratezi banii altora. Nu cunosc această persoană, viața, abilitățile, circumstanțele și condițiile ei, iar el (e) nu le cunoaște pe ale mele. Nu mă gândesc cât de mult mă poate plăti, este portofelul altcuiva. Știu un lucru - cât costă munca mea În formarea de marketing în rețea, etapele de ofertă și vânzare sunt întotdeauna bine și clar prescrise. Și aceasta este o idee grozavă! Fiecare frază este scrisă în detaliu pe o foaie de hârtie: ce și cum ofer, cum vorbesc despre produs/serviciu, cum discut costul (scris cât mai detaliat!). Totul este planificat minut cu minut: cât de mult din timpul meu de lucru îl acord unei alte persoane și ce fac exact. O abilitate de planificare foarte utilă Deci, cea mai bună cale de ieșire dintr-o situație este să nu intri în ea! Planificați clar etapele de oferire și furnizare a serviciilor, respectați-le și asumați-vă doar responsabilitatea. Analizează ce se întâmplă. Ce se întâmplă acum? De ce face el/ea asta? „Descoperiți” manipulările. Și pune-ți întrebarea „de ce am nevoie de asta?”, dacă, de exemplu, ești invitat la o masă sau la o atitudine familiară. A întreba „de ce” în loc de „de ce” ajută la dezvăluirea intențiilor celeilalte persoane și ale tale Al doilea punct interesant în această situație: cel mai adesea dificultățile…