От автора: В организационните констелации, както и в констелациите като цяло, има много митове и легенди. Нека се опитаме да разберем каква е индикацията за констелация и как този метод се различава от другите методи за организационно консултиране? Това, което прави този метод толкова специален, като се има предвид неговата феноменология, се различава от много други методи, използвани в организационното консултиране. И така, това, което се използва най-често в практическата работа на външен организационен консултант (да не се бърка с психолози и бизнес обучители): Методи за финансов и икономически анализ, Методи и принципи на одит, счетоводна методология, Стратегическо управление, Основи на управлението, включително управление на времето, Коучинг, Данъчно счетоводство; Управленско консултиране;Антикризисно консултиране;Методи и принципи на оперативен и управленски одит; Основи на съдебната практика в областта на създаването, образуването и управлението на юридически лица; подзаконови актове (писма от Държавна данъчна администрация, НБУ, Централна банка и др.) И за много „напреднал” организационен консултант: Психология на общуването, Психология на конфликтите, Мотивация на персонала, Диагностика на личността и др.. Не съм нов в областта на организационното консултиране и доста дълго време тези методи ми бяха достатъчни, както се казва, „за очи“, но времето минава, ние растем и заедно с професионалното ни израстване, нашите клиенти и заявките им нарастват, съответно. Преди няколко години, за по-голяма яснота, започнах активно да използвам метода за моделиране и икономическо прогнозиране на макроикономически и бизнес процеси. Същността му се състои в пространственото моделиране на заявката на клиента и премахването и присвояването на ключови заявени фигури от процеса, например фигурата на конкурентите, политическия вектор (за Украйна това е много силен фактор на влияние), печалбата, Разходи, потребители, акционери, обменен курс, данъчна отстъпка и др. В процеса на работа по такива заявки забелязах, че във всеки отделен случай едни и същи зададени фигури „изглеждат различно“, понякога гладки, понякога „падащи“, понякога „люлеещи се“ и т.н. И следващият етап от израстването ми като специалист беше изучаването на съзвездията на Хелингер, системните закони (тук също имах изключителен късмет, моят учител по терапия беше прекрасен лекар, както се казва, „от Бога“, който ни внуши, все още студенти, основите и принципите на системните закони, казвайки, че пациентът не е отделен организъм, че зад него стоят неговите близки, семейство, екип, неговото призвание, способности, степента на тяхното изпълнение, желанието да живее и да бъде здрав, най-накрая!). Спомням си, че ни беше странно как пациентът „не иска да се оправи или иска да остане в болницата“ и едва когато по-късно се сблъсках с това на практика, получих ясно потвърждение, че този, който наистина го иска оцелява и се възстановява. Но малко се отклоних от темата. И така, започнах да разбирам случаи на организационни искания, когато от гледна точка на управленско-аналитични и икономически методологии и подходи всичко е наред, но в действителност няма резултат или той (резултатът) е много различен от планирания и предсказа един. Тези. В областта на консултацията се появяват определени елементи, които влияят върху изясняването на заявката и не са свързани с икономическата й съставка. И в този случай констелацията е метод на феноменологията за обръщане към вътрешния свят на клиента - това е точката, която ключово отличава констелационния метод от всеки друг, използван в консултирането. Това може да звучи претенциозно за някои, но аз съм готов да го обсъдим, защото, както се казва, „проверено е на практика“. В допълнение към феномена на изясняване и докосване на дълбоките и вътрешни компоненти на личността на клиента, този метод позволява, както се казва, да „докоснете и чуете“ душата на организацията, нейната собствена разширена организационна система, която освен правните, икономическите и финансовите компоненти, включва тя (организацията) „собственаистория”, толкова индивидуална и уникална, колкото и хората, които я създават и оказват влияние върху нейното функциониране. Феноменът на „колективното съзнание” на организациите – първият закон е да създават потребност от баланс, но движението към баланс в по-голямата си част остава скрито за нашето съзнание (!). Тези, които представляват изключените членове на системата, не знаят, че са „избрани” да установят баланс, не знаят за дисбаланса в системата. Колективното съзнание има за цел да върне изгубеното и чрез това да възстанови реда в системата. Тези движения не могат да бъдат изчислени с никакви икономико-аналитични методи(!). Вторият закон, на който служи колективната съвест - и който се стреми да възстанови, ако е бил нарушен - е, че всеки в организацията трябва да заема мястото, което му принадлежи според неговия ранг на принадлежност. Това е предимството на тези, които са се присъединили към системата по-рано пред тези, които са дошли по-късно. Законът за приоритета в една организация се нарушава, ако някой, който се присъедини към организацията по-късно, се стреми да заеме позиция с по-висок ранг от предвидения за него и този тип нарушение най-често води както до провали на организацията като цяло, така и до девалвация от работата на такъв член на организацията. Много организации се провалят поради вътрешни конфликти, разкъсвани от противоречия, „подводни течения“ и така наречената „трета“ власт, създадена от неформални лидери (Б. Хелингер, „Три вида съвест“). Нека анализираме най-честите запитвания от областта на организационното консултиране: - Доколко личността на основателя(ите) и неговата (тяхната) лична история са включени в историята на организацията? - Доколко организационната система е податлива на системното преплитане на нейните създатели - Доколко целите и задачите на организацията, записани и одобрени в Устава, съвпадат с истинските цели на хората, които са я създали? учредителни договори, които не са правно заверени, влияят на функционирането на организацията? ? - Как семейните фирми влияят на функционирането на една организация, особено ако тази динамика се засили не в едно поколение, а в няколко - Каква динамика в организацията ще преобладава в случай на: Реорганизация? Асоциации? Сливания? Създаване на нова марка? Пускане на нови продукти? Навлизане и развитие на нов пазарен сегмент? Промени в данъчното законодателство? Въвеждане на нова система на вътрешен/външен контрол? Промени в политическата власт? Промени във външноикономическия вектор на външната политика на държавата - Как ще се отрази на функционирането на организацията компютъризацията и замяната на ръчния труд, което неминуемо ще доведе до няколкократно намаляване на персонала? да обучавате „стари” кадри или да наемате нови - Как висшето ръководство влияе върху функционалността на организацията и задачите, които изпълнява, ако властта в организацията е взета под контрол и смяната на ръководството е извършена чрез рейдерско поглъщане? ? - Как се отразява дистанцирането на неговия създател и назначаването на мениджър върху функционирането на организацията, ако преди това управлението на предприятието се е извършвало изключително от неговия собственик? , фактът, че текущата финансова политика в предприятието използва „черно счетоводство” - Как действа счетоводната политика на управлението, насочена към укриване на данъци? влияе върху функционирането на организацията? Чужда държава Как благотворителната дейност се отразява на функционирането на организацията?»…