Problém manipulace se týká lidí, kteří usilují o svou profesionální seberealizaci. Pokud zaměstnanec pravidelně propadá trikům manipulátorů, je nakonec vtažen do jejich firemních her. Pro takového zaměstnance je obtížnější dosahovat svých profesních cílů, protože se řídí pokyny cizí vůle Co je manipulace, ale svůj cíl nevyslovuje otevřeně různými způsoby tlačí jinou osobu k dosažení vlastních cílů manipulátora .V práci (v kanceláři, ve výrobě) může manipulace pocházet jak od ostatních řadových zaměstnanců, tak od vedoucího. Pokud jde o manipulace ze strany zaměstnanců, vzpomněl jsem si na případ (narazil jsem v učebnici zvládání konfliktů), kdy jistý soudruh, říkejme mu Petrov, působil ve firmě od jejího založení a byl s ředitelem v přátelském vztahu, Petrov se tak dostal na pozici zástupce vedoucího oddělení. A všechny úkoly, které mu vedoucí odboru konkrétně zadal, byly delegovány na zaměstnance odboru Zaměstnanci pochopili, že se tyto úkoly netýkají jejich funkcí a opakovaně si na to stěžovali u vedoucího odboru. Petrov se zasloužil o plnění úkolů zaměstnanců a zveřejnil je ve zprávě řediteli. V důsledku toho se výrazně snížila produktivita oddělení a zvýšila se nespokojenost zaměstnanců oddělení se stávající situací. Petrov také odmítl absolvovat kurzy pro pokročilé... co byste dělali v takové situaci - být v pozici vedoucího oddělení? pozice ředitele v manipulaci je důležité vyzdvihnout: 1) co chce manipulátor uspokojit 2) co mu brání tuto potřebu uspokojit a otevřeně deklarovat svůj cíl? uspokojit potřebu? No, nebo snížit hodnotu potřeby Pokud jde o soudruha Petrova, mohu předpokládat, že jeho potřeba je méně pracovat. Zároveň s největší pravděpodobností zakrývá vlastní sebevědomí postojem: „Jsem vynikající organizátor a obratně deleguji úkoly na podřízené.“ I když jeho přímý nadřízený jasně naznačuje, že úkoly jsou adresovány přímo jemu, už při pomyšlení na Petrova cítím, jak to ve mně vře - sakra, jaký šmejd! Ale zdá se, že jde o vliv postojů generace X. No, ve skutečnosti touha „méně pracovat, získat více“ - jak se vám to líbí? Není to normální, ale Petrov opustil svůj vývoj – zde plynule přejdeme k druhé otázce: „Co Petrovovi brání uspokojit svou potřebu tím, že ji otevřeně vyjádří?“ A co mu brání, je jeho neochota profesně růst a převzít zodpovědnost? jeho vývoj. O důvodech neochoty v posuzovaném případě těžko říci. velmi často je neochota rozvíjet se na základě strachu z hodnocení. Tento strach vzniká v dětství jako důsledek neustálých negativních výroků na adresu dítěte ze strany rodičů. Proto se Petrov může nakonec uchýlit k manipulaci (to je hypotéza). A aby si Petrov uvědomil svou potřebu, mohl přijmout zodpovědnost za svou neochotu se profesně rozvíjet a růst (rozvoj není totéž co růst, soubor manipulativních technik a situací je velmi, velmi rozsáhlý, ale existují určité obecné univerzální principy). to pomůže odolat manipulaci jak ze strany externích zaměstnanců, tak ze strany manažera Pokud člověk přestane manipulovat, přestane být zbraní ve špatných rukou. Znovu získává schopnost stanovovat si vlastní cíle – samozřejmě v rámci spolupráce s firmou, pro kterou pracuje. Grayův model spirální dynamiky vývoje je v tomto ohledu velmi zajímavý. Ve skutečnosti v takovém výroku „méně pracuj, získej víc“ není nic nadpřirozeného, ​​idealistického nebo špatného (zároveň nevyřešený konflikt). na této úrovni může vést až k hysterické formě neurotického konfliktu způsobeného konfliktem