CUM lucrez Înainte de a vorbi despre modul în care lucrez ca psiholog, vreau să împărtășesc experiența mea personală de a apela la psihologi ca client, în timp ce vorbesc cu o anumită doamnă despre un club de film psihologic , am atins subiectul psihoterapiei personale pentru psihologi. Printre altele, am spus că am căutat ajutor psihologic atât înainte de a deveni psiholog, cât și după ce am intrat în această meserie. Am vorbit în termeni generali despre problemele pe care le adresasem și le adresez periodic colegilor, cărora doamna și-a exprimat surprinderea. Ea a spus că a fost surprinsă de modul în care, în opinia ei, vorbesc destul de îndrăzneț și deschis despre asta și de faptul că psihologii pot avea în general un fel de probleme psihologice. Într-adevăr, mitul despre psihologi ca un fel de „oameni perfecți”. ” Există oameni care și-au rezolvat cu succes propriile dificultăți ale vieții și sunt capabili să „învețe” asta altora. Mai mult, printre psihologii (atât începători, cât și foarte experimentați) cu care am comunicat și cu care continui să comunic, există uneori ideea că pentru a confirma nivelul înalt al statutului profesional al cuiva este necesar, dacă nu complet, să corespund unei astfel de imagini de „expert”, atunci cel puțin susține-o în orice mod posibil în ochii clienților și colegilor tăi. Nu împărtășesc această idee. În opinia mea, cel mai puțin contribuie la stabilirea unei încrederi sincere și reale între psiholog și client, atât de necesară pentru munca psihologică de succes. În acest sens, sunt mai aproape de percepția „psihologului-client”. relație ca o relație de parteneri egali cu cunoștințe și abilități diferite, precum și experiențe de viață diferite, și unirea eforturilor lor pentru a atinge un scop comun. În opinia mea, experiența psihoterapiei personale este foarte importantă pentru un psiholog. Printre altele, vă permite să vă imaginați mai bine cum este să fii client. În descrierea experienței mele de a contacta psihologii ca client, vreau să mă concentrez asupra modului în care am luat decizia de a vizita un psiholog, cum am căutat-o. specialistul de care aveam nevoie și cum a mers comunicarea noastră pe consultări. Am apelat pentru prima dată la un psiholog la 22 de ani, când nici nu mă gândeam să stăpânesc această profesie ingrată, așa cum mi se părea atunci. Mi s-a părut că „a scotoci” prin „necazurile” altor oameni nu era cel mai bun lucru de făcut. Îmi amintesc că starea mea emoțională din acel moment, din anumite motive obiective legate de sănătatea mea fizică, era extrem de deprimată. Nu m-a ajutat să vorbesc cu părinții mei (în principal cu mama). Nu existau prieteni cu care să pot împărtăși ceva în acel moment (familia mea se mutase de curând la Moscova și încă nu reușisem să-mi fac alții noi, iar prietenii vechi erau departe). Am auzit ceva despre cum această afecțiune pare să se numească „depresie” și că ei sunt „tratați” cu pastile... Sau merg la un psiholog, mi-am dorit foarte mult să ies din acea stare și am decis să găsesc un psiholog (nu mi-au placut deloc pastilele). De ce un psiholog La vremea aceea mi se parea ca venirea la psiholog era ultima mea sansa de a-mi gasi sensul existentei, pe care nu o mai vedeam. Mi-a fost grav rău fizic, tratamentul a fost foarte dureros (uneori insuportabil), a trebuit să suport multe restricții care au transformat viața unui tânăr în vegetația fără sens și fără bucurie a unui bătrân decrepit. Am sperat ca psihologul, cunostintele lui profesionale, sa ma ajute, speram cu adevarat. Am vrut să încerc. Am început să caut reclame în ziare pentru ajutor psihologic (nu aveam acces la internet). Îmi amintesc vag ce criterii alegeam atunci. Îmi amintesc clar doar că prețul pentru o „ședință” și „distanța de mers pe jos” de la metrou au fost importante pentru mine. Am găsit un centru psihologic cu un preț de 600 de ruble pentru o oră de consultație (în 2002) și un 5-7. minute de mers pe jos de la metrou.M-am dus... M-a întâmpinat o femeie de vârstă mijlocie, care, după cum sa dovedit mai târziu, era psiholog și director al acestui centru. După ce mi-a ascultat povestea, ea m-a sfătuit să merg la consultații cu colegul ei de sex masculin (îl voi numi S.), care lucra și el la acest centru. Voi adăuga că nu aveam propriile mele idei despre cine anume – un bărbat sau o femeie – cu care aș fi mai confortabil să comunic despre problemele mele un psiholog. Ce pot să vă spun despre experienţa acelei comunicări ?Prima noastră întâlnire cu S. a început cu neîncrederea mea. Am întrebat în detaliu despre diplomele, calificările și experiența lui ca psiholog. Mi-a răspuns calm și deschis, luând întrebările mele, așa cum mi s-a părut, de la sine înțeles. Pe plan intern, eram oarecum îngrijorat că ar putea fi jignit de o asemenea neîncredere. Dar când am văzut contrariul, m-am liniştit. A apărut o încredere „ușoară”, care mi-a permis să mă întorc la gânduri despre problemele mele care m-au adus aici, nu am început să vorbesc despre ele imediat. În tot acest timp S. a așteptat în tăcere, dar am simțit că în această tăcere era atenție față de mine și dorința de a asculta. Tocmai această tăcere era importantă pentru mine în acel moment, deoarece dacă aș fi simțit în ea, de exemplu, nerăbdare sau tensiune incomodă din partea psihologului, atunci încrederea mea inițială în S. ar fi dispărut în principal plângeri despre inferioritatea existenței mele, față de singurătatea din aceasta, față de „Sânca rea” și „nedreptatea Lumii” Îmi amintesc că S. m-a ascultat cu atenție, în rarele sale declarații a încercat să-mi atragă atenția la unele aspecte, relativ vorbind, „pozitive” ale situației mele, îmi dădeau cărți de psihologie pe care să citesc subiecte și, uneori, îmi sfătuiau direct ce să fac în cutare sau cutare caz Cel mai mult îmi plăcea când mă asculta fără să mă întrerupă, fără să încerce imediat să răspund, să evaluez sau să sfătuiesc orice, așa cum a făcut, de exemplu, mama mea. Îmi plăcea să „mă eliberez” de gândurile mele dificile, dureroase, resentimente, anxietăți și frici, realizând că sunt ascultată și „auzită”. Acestea au fost cele mai valoroase și, cred, cele mai utile pentru mine remarcile lui S. despre momentele „pozitive” nu mi-au stârnit furie sau respingere. Poate pentru că i-au fost prezentate nu ca instrucțiuni directe (din categoria „Vezi, acesta este „plusul tău”), ci mai degrabă ca reflecții personale asupra subiectului discutat între noi, în care era loc pentru diferite „puncte”. de vedere.” Cărțile, pe care le-am citit la recomandarea lui S., au fost distractive, dar nu au avut un impact deosebit asupra mea (acum nici nu-mi amintesc numele lor). Ca urmare, nu am folosit niciunul dintre ele, în total, au fost 5 sau 7 consultații (cu o frecvență de 1 dată pe săptămână). seria întâlnirilor noastre. Tocmai am încetat să vin. Fără avertisment. Nu am primit niciun mesaj pe acest subiect de la S. A doua oară când am căutat ajutor psihologic a fost la vârsta de 29 de ani. Până atunci, viața mea s-a schimbat mult după o operație reușită, sănătatea mea s-a îmbunătățit și calitatea vieții a crescut. Îmi permiteam deja o mulțime de lucruri care înainte erau strict interzise. Aveam studii superioare finalizate (care a durat în total 8 ani să obțin, cu toate întreruperile), ceva experiență în publicări, perspective de stăpânire a unei profesii complet noi pt. eu - profesia de psiholog M-am căsătorit, dar nu m-am simțit fericit (în comparație cu ceea ce aveam înainte) de mulți ani înainte de asta, nu să-ți dorești ceva, să nu te străduiești pentru nimic (chiar și să studiezi la universitate a fost mai mult o modalitate de a scăpa de plictiseală decât o dobândire intenționată a cunoștințelor de care aveam nevoie). Părinții mei aveau întreaga responsabilitate pentru viața mea și eram atât de obișnuit cu asta încât, fiind de multă vreme adult, am perceput această stare de lucruri ca fiind firească, pot recunoaște infantilismul meu extrem de la acea vreme , am încetat să mai locuiesc cu părinții mei. întins pe umerii meiresponsabilitatea nu numai pentru mine, ci și pentru noua mea familie. Și dacă soția mea mi-a oferit un sprijin serios în problemele de familie și de zi cu zi (pentru care îi sunt sincer recunoscător până în prezent), atunci pe tema realizării de sine (atât personală, cât și profesională) am fost într-o mare confuzie. Chiar și după ce am hotărât asupra dorinței de a deveni psiholog, eram pierdut în gândurile mele despre cum să realizez acest lucru, de unde să încep, dacă asta îmi doresc cu adevărat, care este „calea” mea în general. M-am apucat de o idee, apoi de alta, apoi de mai multe deodată, fără a duce nimic la bun sfârșit. Toate acestea m-au cufundat într-o apatie prelungită, din care am „scăpat” în dependența de computer (jocuri). Fără abilitățile de a-mi gestiona propria viață, fiind o persoană imatură din punct de vedere psihologic, eram practic neajutorat în fața „provocărilor” unei noi realități pentru mine. „Abilitatea” mea principală, așa cum mi se pare acum, a fost o așteptare inconștientă de ajutor din exterior (de la părinți, soție, profesori etc.). Mi-am dat seama doar că mă simțeam „rău” și nu știam „cum să trăiesc”. Având în vedere acest lucru, am decis să apelez la un psiholog. Trebuie menționat că de data aceasta criteriile pentru alegerea specialistului de care aveam nevoie au fost diferite . Formarea lor a fost influențată în mare măsură de faptul că am devenit serios interesat de psihologie ca domeniu al viitoarei mele activități profesionale. Privind mai atent noua profesie, am început să citesc literatură de specialitate (cărți de referință psihologică, lucrări ale unor psihologi și psihoterapeuți celebri, diverse articole pe această temă). Am vrut să înțeleg: dacă vreau să devin psiholog, atunci ce fel în procesul de alegere a direcției de psihologie în care aș dori să dobândesc cunoștințe profesionale și în care să lucrez în viitor, am dat de cartea de? psihoterapeutul american Carl Ransom Rogers „Consiliere și psihoterapie” (în această lucrare autorul vorbește despre metoda sa de terapie centrată pe client). Cartea mi-a făcut o impresie profundă. Mi-a plăcut atât CE s-a scris acolo, cât și CUM a fost prezentat Mi-am dat seama că am vrut să vin cu problema mea la un specialist care lucrează într-o abordare „centrată pe persoană”. puţini astfel de psihologi la Moscova. Despre fiecare dintre ele, am adunat foarte atent toate informațiile care erau disponibile gratuit pe Internet. Am avut la dispoziție nu doar „informații de contact”, ci și fotografii, poveștile lor despre ei înșiși, articole despre diverse probleme psihologice, recenzii ale foștilor clienți, mențiuni ale numelor lor în legătură cu anumite evenimente sociale. Mi-am acordat (și continuă să acord) atenția în primul rând fotografiei specialistului și articolelor sale. Pentru mine a fost important dacă mi-a plăcut persoana din punct de vedere vizual și ce și cum scrie (mai ales „cum”). Aceasta a fost o femeie psiholog (o voi numi N.) cu o vastă experiență în lucrul într-o abordare centrată pe client, care are propriul ei cabinet privat. O oră din consultația ei a costat 2.000 de ruble (la acea vreme destul de mulți bani pentru mine). Am sunat la numărul de telefon indicat pe site și am convenit să ne întâlnim La prima consultare, N. a sugerat încheierea unui contract oral (acord), conform căruia trebuia să stabilim împreună o zi și o oră convenabilă pentru amândoi. întâlniri săptămânale, termeni de plată, condiții de anulare a fiecărei consultații specifice (dacă este necesar) și condițiile de finalizare a întâlnirilor noastre Îmi amintesc că am fost revoltat de condiția conform căreia trebuia să plătesc integral întâlnirea pe care am ratat-o ​​(din orice motiv). ) dacă nu m-am anunțat despre intenția mea de a-l rata. Această condiție mi s-a părut nedreaptă (ce ar fi dacă împrejurări neprevăzute? În plus, o altă condiție mi-a provocat o oarecare îngrijorare: dacă vreau să termin întâlnirile noastre, trebuie să particip).încă două consultări finale (de ce? de ce două?). Eram perplex în privința lui I-am exprimat toate acestea lui N. Am fost surprins de cât de calm și chiar de amabil (!) a acceptat afirmațiile mele. Sincer să fiu, până în acest moment în comunicarea de zi cu zi eram obișnuit cu o reacție diferită a oamenilor în astfel de situații - resentimente, indignare, ostilitate, furie, indiferență. Aici, în condițiile unei ședințe consultative, totul a fost diferit! Pe plan intern mă pregăteam pentru „protecție”, dar nu era nevoie! Sentimentele mele „negative” au fost acceptate fără ca „negativitatea” să fie reciprocă! A fost cu adevărat uimitor. Am discutat toate punctele care m-au îngrijorat, fără să le amânăm pe fundal. În același timp, am simțit că sunt ÎNțeles și ACCEPTAT atât în ​​indignarea, cât și în anxietatea mea. Acest lucru a făcut posibil să se analizeze mai obiectiv, fără un „factor de protecție”, argumentele lui N. privind necesitatea termenilor contractului nostru. Ca urmare, am fost conștient de acord cu ei și am acceptat voluntar partea mea de responsabilitate pentru implementarea lor. Trebuie spus că fondurile mele alocate pentru consultări cu N. au fost limitate. Am calculat că ar fi suficiente doar pentru 10 întâlniri. În acest sens, l-am întrebat pe N. de câte întâlniri vom avea nevoie. Ea a răspuns că cel puțin cinci, iar atunci ne va fi clar pentru amândoi dacă trebuie continuate sau pot fi finalizate. Acest răspuns m-a liniștit oarecum (din punct de vedere financiar eram în „bugetul”) preliminar De fapt, mi-au trebuit 4 întâlniri (inclusiv prima) doar ca să mă obișnuiesc cu formatul comunicării noastre cu N., să mă simt suficient de în siguranță. începe să vorbești despre cele mai personale și intime lucruri. Fiecare întâlnire începea cu mine stând pe un scaun vizavi de N. și gândindu-mă de unde să încep. A tăcut, în timp ce arăta cu toată înfățișarea că este gata să mă asculte. Era neobișnuit și eu puteam să tac sau puteam vorbi imediat despre orice subiect. N. doar asculta și uneori spunea ceva, clarificând dacă m-a înțeles corect, exprimându-și gândurile și sentimentele despre ceea ce spuneam Treptat, m-am obișnuit cu faptul că eu, Igor Bakai, eram „liderul” nostru comunicarea şi N. pare să mă „însoţească”. Și cumva s-a dovedit că indiferent despre ce am vorbit, N., cu afirmațiile ei discrete, m-a făcut să mă gândesc la mine, la ce îngrijorează, mă sperie și mă chinuie. Am avut încredere în „însoțitorul” meu în persoana lui N. din ce în ce mai mult, cu fiecare „pas comun” pe care l-am făcut, descoperindu-mă și explorându-mă așa cum sunt cu adevărat. Adesea, continuarea „călătoriei” a fost foarte înspăimântătoare și dureroasă, dar N. m-a ajutat să „răman pe drum” Acum pot spune cu toată încrederea că explorarea mea despre mine (cine sunt cu adevărat; ce vreau; ce sunt". capacitățile mele) A început abia după 4-5 întâlniri cu N. (adică aproape o lună mai târziu). Cu fiecare nouă întâlnire, am observat o schimbare pozitivă în starea mea emoțională. Confuzia, îndoiala de sine și apatia au dispărut treptat. Pe la a 8-a sau a 9-a întâlnire, mi s-a părut că am ieșit din „criză”, știam ce și cum vreau, știam să trăiesc mai departe Mi s-a părut... Privind înainte, voi să zicem - deja la 3-4 luni după aceea, Pe măsură ce mi-am terminat consultațiile cu N., tot ceea ce credeam că am depășit s-a întors cu o forță nouă, și mai mare În total, dacă memoria îmi servește corect, au fost 10 întâlniri. Cu cât se apropia timpul celei de-a 10-a întâlniri, cu atât mai mult mi-a crescut anxietatea internă că se epuizează banii pentru a plăti consultațiile și trebuia să se hotărască ceva. Nu am vrut să aloc bani suplimentari din „bugetul” meu (în mod sincer îmi pare rău, pentru că oricum, m-am gândit, a trebuit să plătesc o sumă destul de mare). Am preferat să mă înșel (cum am înțeles acum) că „totul e în regulă” cu mine și pot termina consultațiile... Cred că atunci m-am grăbit să plec. Acum îmi amintesc cu regret că nu am îndrăznit să discut „problema mea cu banii” cu N. Poate că nu s-ar fi schimbat nimic și tot aș fi plecat după 10 întâlniri. Totuși, mi se pare că plecarea mea ar fi fost mai multconștient, fără iluzii pe tema „Totul este în regulă cu mine”, dezamăgire în care ulterior a întărit apatia revenită am revenit pentru a treia oară la problema psihoterapiei personale la aproximativ șase luni după consultațiile cu N. În timp ce studiam clientul lui Rogers. abordare centrată, am aflat despre existența unor „grupuri de întâlnire” psihoterapeutice sau „grupuri de întâlnire”, în care oamenii se angajează în terapie personală în format de grup. În căutarea unui astfel de grup, am urmat aceeași cale ca și în cazul a căutării unui psiholog Printre avantajele participării la un grup psihoterapeutic pot numi imediat un cost mai mic comparativ cu costul serviciilor unui psiholog-consultant individual. În grupul pe care l-am găsit, prețul pentru participarea la o întâlnire săptămânală de 2 ore a fost de 1000 de ruble. Printre dezavantajele evidente se numără nevoia de a discuta despre problemele tale personale, „în public”, înainte de a participa la prima întâlnire de grup , am trecut printr-un interviu cu una dintre co-gazdele ei. M-au întrebat cum am găsit informații despre grup, ce probleme mă adresez. Îmi amintesc de prima întâlnire pentru că m-am comportat într-o manieră „deschisă” și „prietenoasă”. Înainte de începerea grupului, am salutat personal aproape fiecare dintre participanți, iar în timpul întâlnirii am vorbit de bunăvoie despre mine, deși în viața obișnuită un astfel de comportament nu este deloc tipic pentru mine. Eram, ca să spunem așa, „agresiv de sociabil”, amintindu-mi acea primă întâlnire, acum înțeleg că în spatele unui astfel de comportament nenatural pentru mine (într-un mediu necunoscut, cu oameni necunoscuti), încercam inconștient să-mi ascund teama de a părea singur. în fața altor participanți, o persoană închisă, nesigură (ceea ce chiar era). A fost o apărare, o încercare de a mă ascunde în spatele unei „mască a bunăstării”, trebuie să spun, „mască a bunăstării” a fost asupra mea cu diferite grade de severitate pentru încă șase luni de vizitare a grupului. in sfarsit am inteles. Și în tot acest timp, de fapt, nici măcar nu m-am apropiat de a începe în sfârșit o muncă serioasă asupra mea, cu ajutorul unui grup psihoterapeutic. Ca și în cazul lui N., mi-a luat ceva timp doar să mă obișnuiesc cu noile condiții pentru mine În general, în opinia mea, durata psihoterapiei pentru fiecare persoană anume (client) este un lucru foarte individual. Unii oameni obțin un succes vizibil în a lucra asupra lor într-un timp relativ scurt (5-7 întâlniri), în timp ce alții au nevoie de mult mai mult timp (luni sau chiar ani). Cred că acest lucru este firesc, pentru că fiecare este diferit. Important este dacă o persoană poate realiza și, mai important, poate accepta în mod conștient „ritmul” individual al schimbărilor personale. Mă îndoiesc că cineva vrea în mod conștient să meargă la un psiholog pentru o perioadă lungă și costisitoare. Cu toate acestea, în opinia mea, nu este întotdeauna posibil să obții schimbări pozitive serioase, profunde și de durată în tine și în viața ta folosind posibilitățile psihoterapiei pe termen scurt. În cazul meu, am ajuns „experimental” să înțeleg că pentru o durată pozitivă schimbările personale de care am nevoie durează de obicei mult timp. Eu numesc asta „trăirea prin schimbări.” La momentul scrierii acestui articol, experiența mea în psihoterapie de grup ca client este aproape de 2 ani de întâlniri săptămânale (cu pauze scurte). Aceasta este cea mai lungă experiență a mea „client”, poate demnă de luat în considerare separat, aș putea adăuga că în tot acest timp eram pe cale să părăsesc grupul de mai multe ori. Singurul lucru care m-a oprit a fost reticența de a rata ocazia care a apărut în mod neașteptat (întotdeauna chiar înainte de a pleca) de a mă explora pe mine și problemele mele la un nivel mai profund. Încheind descrierea experienței mele personale de a căuta ajutor psihologic, nu știu dacă va fi de folos cuiva. Motivul meu principal pentru a spune despre asta a fost dorința de a-i ajuta cumva pe cei care se gândesc la întrebarea: „Merită să merg la un psiholog?” Și ce pot face pentru cei care au răspuns deja pozitiv la această întrebare? descrie cum se întâmplă totulconsultațiile mele, ceea ce văd ca sarcina mea ca psiholog-consultant, ce aștept de la clientul meu. Pentru a utiliza serviciile mele, trebuie mai întâi să mă contactați într-unul din două moduri (sunați sau scrieți un e-mail) și să conveniți asupra locului și ora primei întâlniri (consultare inițială). În ambele cazuri, vă rog să descrieți pe scurt, în câteva propoziții, situația în care persoana caută ajutor. O prezentare prea lungă a situației problemei este inutilă, deoarece timpul pentru detalii este alocat pentru consultarea inițială, care este plătită. În plus, o prezentare concisă, „concentrată” a situației ajută o persoană să se concentreze asupra ei, să se gândească la ce vrea în legătură cu aceasta și la ce fel de ajutor așteaptă de la un psiholog. Prima întâlnire este o introducere. Cunosc persoana care mă contactează, cu detaliile situației sale problematice, la rândul său, are ocazia să mă cunoască, cum lucrez, aceasta este clientul meu de la prima întâlnire . In acest scop este necesara incheierea unui contract (oral) cu mine pentru servicii psihologice Contractul cuprinde urmatoarele puncte: Intalnirile (consultarile) trebuie sa fie periodice, o data pe saptamana. Locul și ora întâlnirilor sunt aprobate în prealabil printr-o decizie comună a psihologului și a clientului și sunt neschimbate (dacă este necesar, pot fi schimbate cu acordul reciproc al psihologului și clientului). următoarea întâlnire (consultare) cu psihologul prin anunțarea psihologului cu cel puțin 2 zile înainte de ora întâlnirii Dacă clientul pierde următoarea întâlnire (consultație) cu un avertisment mai mic de 2 zile sau fără avertisment, costul. a întâlnirii (consultației) ratate este plătită de client integral (100%). Daca clientul are dorinta de a finaliza intalniri (consultatii) cu un psiholog, el (clientul) se angajeaza sa participe la inca 2 sedinte finale (consultatii). De regulă, vorbesc despre termenii acestui contract chiar la începutul primei întâlniri. O persoană poate încheia imediat un contract cu mine și poate deveni clientul meu, sau își poate lua timp să se gândească (de exemplu, în funcție de rezultatele consultării inițiale, cel mai adesea, ultimele trei clauze ale contractului ridică întrebări). Conținutul lor este asociat cu un astfel de concept precum „rezistență psihologică”. Cert este că în timpul muncii psihologice pot fi atinse subiecte foarte personale, profunde, intime, care nu sunt ușor de tratat, adesea destul de dureroase pentru client, dar fără elaborarea cărora pot fi puțin probabile schimbări serioase în situația clientului. În legătură cu astfel de „momente dureroase”, clientul poate avea dorința de a sări peste următoarea întâlnire, de a o reprograma sau de a încheia complet întâlnirile cu psihologul. Așa se poate manifesta rezistența psihologică, pe de o parte, protejând o persoană de experiențe neplăcute (uneori chiar dureroase) și, pe de altă parte, împiedicând obținerea unor rezultate serioase pe termen lung să fie foarte divers în manifestările sale, începând cu o neînțelegere completă a clientului a „ceea ce, strict vorbind, acest psiholog vrea de la mine” și terminând cu apariția în viața clientului a unor astfel de circumstanțe care „obiectiv” îl împiedică să ajungă la un întâlnire (până la vătămări fizice ca urmare, de exemplu, a unui accident, provocat în neștire de propriul client În acest sens, prezența punctelor mai sus menționate în contract mi se pare o măsură necesară în scopul identificării). rezistența clientului în scopul examinării ulterioare a acesteia și posibilă utilizare constructivă în munca psihologică După discutarea problemei contractului, timpul rămas al întâlnirii aparține persoanei care m-a contactat și poate să-mi spună despre problema sa , poate să tacă, poate să-mi pună orice întrebări. Îi dau ocazia să fie 12.08.2011