Cu doar câțiva ani în urmă, cuvântul „burnout” era cunoscut doar de specialiștii din profesiile de ajutorare. Se credea că aceasta este o problemă pentru cei care lucrează mult cu oamenii. Acum acest termen a intrat în uz comun și este folosit într-o varietate de cazuri. Dar totuși, în medicină și psihologie, se referă în mod specific la consecințele stresului cronic la locul de muncă. Acesta este un fel de adaptare a psihicului la suprasolicitarea mentală și emoțională. Deci, ce condiții contribuie la burnout Comunicare intensă Lipsa constantă de timp Traumă psihologică secundară (contact cu durerea altcuiva) Program neregulat, ore suplimentare Rezultat exprimat implicit al muncii, lipsa de recompensă pentru rezultat, incoerență morală sau materială a îndatoririlor cu așteptările, valorile și caracterul unei persoane. De exemplu, atunci când o persoană necomunicativă este forțată să contacteze în mod activ pe alții. Principalele simptome ale epuizării. Când să fii precaut: La început, poate exista o imersiune puternică în muncă, în timp ce alte zone par să dispară în fundal, apoi apare oboseala emoțională, scăderea interesului pentru muncă și activitatea creativă poate fi Problemele de comunicare cresc: iritabilitatea, cinismul, scăderea empatiei, scăderea stimei de sine, apare un sentiment persistent de nereușit, un specialist slab, apar greșeli frecvente. Încălcări ale eticii profesionale se dezvoltă: imunitatea scade, se dezvoltă simptome nevrotice, o persoană poate începe să abuzeze de alcool sau de substanțe psihoactive . Prin urmare, prevenirea și atenția față de sine sunt importante nu voi scrie aici lucruri banale: că este important să te odihnești suficient și să-ți trăiești viața personală în afara muncii, toată lumea știe asta. Și, din păcate, în realitățile moderne acest lucru nu este suficient. Prevenirea epuizării înseamnă a cunoaște și a lua în considerare factorii tăi INDIVIDUALI de risc. Acestea pot fi legate de natura muncii în sine, de condițiile de muncă și de caracteristicile personale. De exemplu, înțelegeți că locul de muncă nu este pe deplin potrivit pentru dvs., dar nu există încă o alternativă. Este logic să te gândești în avans: cum te vei motiva și cum te vei susține? Cum vei satisface nevoia de auto-realizare? Pentru că eforturile voliționale constante vor consuma energie și vor trebui să fie completate. Sau înțelegeți că vă aflați într-o echipă în care surmenajul constant este o normă nespusă. Și trebuie să ții cumva până când poți găsi un mediu de lucru mai sănătos. Ce te va ajuta în acest caz să-ți aperi dreptul la odihnă Sau ești un specialist în ajutor, dar în același timp și tu însuți treci printr-o perioadă dificilă? Ce este important să faci pentru ca calitatea muncii și starea ta să nu aibă de suferit sau îți lipsesc sarcinile creative și rezultatele vizibile în munca ta? Atunci merită înțeles: ce criterii de eficiență mai există. Cum poți evalua calitatea muncii tale? Ce semnificație îi acorzi pentru a preveni burnout-ul, pot fi potrivite diverse metode de autoajutorare, tot ceea ce te ajută să faci față personal stresului: tehnici de relaxare, sport, a fi în natură, hobby-uri, diverse activități de timp liber, sunt evenimente speciale - supervizare, grupuri Balint, grupuri de suport, traininguri de comunicare. Dacă trebuie să comunicați mult cu oamenii, este bine să găsiți în prealabil un mediu de susținere în care să discutați deschis despre dificultăți și să obțineți ajutor. Dar se întâmplă că prevenția nu este suficientă: sarcina este prea mare. Sau ne-am dat seama prea târziu. În general, burnout-ul este prezent și trebuie făcut ceva. Strategii de coping: pot fi diferite. Și uneori acestea nu sunt strategii, ci etape ale unei singure, dar minuțioase lucrări.1. Restabilirea forței Aceasta este o corecție a stării prin tehnici de relaxare, lucrând cu sentimentele.