De la autor: Cazul nu a fost publicat. Folosit ca material educațional în traininguri pentru specialiști în Recrutare?! JSC „Zhen-Shen” este o companie farmaceutică de renume, care ține pasul cu vremurile și introduce în mod constant tehnologii avansate. De mai bine de 10 ani, se află în fruntea listei companiilor farmaceutice din Pădurea Mare. A fost greu de început după împărțirea Pădurii Mari în Mare, Mic, Departe, Mlaștină și altele. Dar nimic, au supraviețuit, echipa a fost păstrată, tinerii au fost antrenați - o adevărată schimbare de luptă! Și acum în frunte! Personaje: Great Leo - Director General și principal acționar al companiei Zhen-Shen - Wise Badger - director de producție; Mâna dreaptă a Generalului. Toți cei 10 ani împreună! Nimble Belka este șeful laboratorului de cercetare avansată. Doar doi ani în funcție și ea a adus deja cinci medicamente noi la producția de masă. Sly Fox este șeful departamentului de vânzări. Inventiv, inventiv. Doar datorită acestor calități se împlinesc planurile de vânzări Dobry Medved este șef al departamentului de achiziții, fost șef al departamentului de vânzări. Crackling Magpie este un crainic de televiziune locală. Este renumit pentru capacitatea sa de a raționa despre necunoscut și de a dovedi imposibilul. Raccoon Poloskun este șeful departamentului de resurse umane. Scrupulos și minuțios în munca sa. Marele Leu apreciază acest lucru, în ciuda conflictului și a temperamentului ireprimabil al Ratonului. De câteva luni, întâlnirile cu Marele Leu au loc cu greu. Fiecare șef consideră că este de datoria lui să arunce combustibil pe foc. Și tema principală este că nu există personal normal - Au fost zdrobiți de animale! Nimeni nu poate fi de încredere! Ai nevoie de un ochi! – se plânse Sly Fox încă o dată. - Nu are cui vinde! Cinci hamsteri bătrâni stau pe clienții lor, joacă domino toată ziua și așteaptă să sune unul dintre clienții obișnuiți. Dacă mustri pe cineva, acesta va fi jignit. Ei spun, îndeplinim planul, și oricum nu ne va crește salariul, de ce să ne deranjezi - Dar cât de bine era înainte! – ridică Ursul Bun. La urma urmei, i-am recrutat pe acești hamsteri pentru muncă și au săpat pământ toată ziua, construind o bază de clienți. Lestelecom a avut greutăți să își plătească facturile de telefon! Apropo, și eu am aceeași poveste în achiziții. La urma urmei, logistica este o afacere interesantă, ca o poveste polițistă. Și Sigiliile mele (Dumnezeu mi-a dat subordonați!) sunt în funcție în sens literal și figurat. Dar în urmă cu doar trei ani, am auzit, erau considerați cei mai buni specialiști în domeniul lor, au primit premii și bonusuri „Nu este mai bine în producție”, a spus Wise Badger! – În urmă cu cinci ani, când nu era suficient personal pregătit, am recrutat tineri Zaichykh, absolvenți ai Academiei Travkina, presupunând că îi vom pregăti să fie specialiști excelenți. Și după un an sau doi s-au căsătorit, iar la fiecare trei luni au intrat în concediu de maternitate. Și cine va colecta plante medicinale pentru ei, Ariciul și cu mine? Mi se pare că departamentul de personal nu s-a gândit la ceva aici - Deci, ultimul a apărut! - Ratonul Poloskun se ridică de pe scaun. Dacă nu reușim să gestionăm managementul, este vina personalului! Care dintre voi mi-a depus recent o cerere de recrutare normală - Eu! - Belka a sărit în sus. „Ea a indicat clar totul: ce ar trebui să știe candidatul, ce să poată face, ce experiență să aibă, chiar și cunoașterea limbajului maimuțelor (aici stabilim legături cu Africa „Da, într-adevăr”, a susținut Raccoon). – Am urmat cu strictețe această solicitare și am găsit un specialist. Cred că Platypus este numele lui de familie? Specialist rar, ne-a fost adus din Australia din întâmplare. Și cum funcționează? – Ratonul s-a întors către Veveriță „Excelent elev!” Se simte ca o școală străină! „Toți luăm un exemplu de la el!” „Ei bine, asta înseamnă că nu este o chestiune de personal, noi suntem responsabili pentru munca noastră”, a continuat ofensat Ratonul. Să ne gândim mai bine la ce este în neregulă aici și la ce trebuie corectat.” „Stai puțin”, îi întrerupse Lev pe toți. – Acum ar trebui să existe un mesaj important la televizor, de altfel, despre problemele de personal. Vă sugerez să vă opriți și să aruncați o privire. Va fi și despre noi Fără să aștepte acordul celor prezenți, Lev s-a ridicat și a deschis televizorul. AAcolo, Cracking Soroka, cea mai populară jurnalistă de la Les-TV, zgâia deja din răsputeri „Uitați-vă ce se întâmplă, dragi telespectatori”, a răcnit Soroka. – În curând nu va mai fi nimeni care să lucreze la întreprinderile noastre! Rata natalității în Pădure scade! Animalele fug în toate direcțiile. În ultimul an, 16 haite de mistreți au fugit numai în Pădurea Mlaștinoasă. Este acoperit cu miere? Nu! Sunt doar mai multe ghinde acolo. Și cine ne oprește să plantăm stejari? Și vor fi destule ghinde, iar Mistreții nu vor merge nicăieri. Și țara nu obține decât un singur beneficiu din asta: cine știe să arate pământul mai bine decât Kabanov? Ce se întâmplă în industria prelucrării lemnului? Da, castorii pregătiți profesional sunt greu de găsit în zilele noastre! Toată lumea s-a grăbit să lucreze în străinătate apropiată și îndepărtată și acolo construiesc baraje europene pentru valută. De asemenea, își transportă familiile acolo pentru ședere permanentă. Și acum vizităm unul dintre liderii afacerilor interne, compania farmaceutică Zhen-Shen. Și întrucât subiectul conversației noastre de astăzi este personalul, am decis să vorbim cu directorul departamentului de personal al companiei, domnul Enot Poloskun. Spune-mi, dragă Raccoon, cum ai schița problemele de personal de astăzi din punct de vedere profesional. „Oh, îmi arată,” a spus Raccoon. „O problemă de personal este o problemă sistemică”, a început Raccoon de la televizor. – Aici există o pregătire slabă a specialiștilor din universități și metode învechite de selecție a personalului la întreprinderi. Astăzi simțim o lipsă de metode de evaluare a personalului. Atestările anuale s-au transformat în proceduri formale, dezabonări care nu au valoare nici educativă, nici stimulativă. Și iată un alt lucru important, a continuat Raccoon, în legătură cu deficitul de personal calificat despre care tocmai ați vorbit, pe piața muncii au avut loc schimbări revoluționare. Acum nu întreprinderea caută personal grozav, ci specialiști mari care își selectează o întreprindere potrivită pentru ei, de regulă, conform principiului: „Unde condițiile sunt mai bune”. Și crearea unor astfel de condiții este, de asemenea, o problemă. Așa că ne aflăm într-un cerc vicios: pentru a crea condiții bune, ai nevoie de bani solidi. Specialiștii înalt profesioniști pot câștiga bani substanțiali. Și unde plătesc puțini bani, specialiștii buni nu merg - Cum ieși din situație? Cum reușiți să rămâneți lider într-o situație atât de dificilă? – a ciripit Soroka cu o notă de empatie în voce „Astăzi ne bazăm pe specialiști remarcabili pe care îi numim în poziții cheie și, desigur, căutăm fonduri pentru a le crea condiții decente.” Dar există doar câțiva astfel de specialiști și înțelegem că capacitățile lor sunt limitate - fiecare dintre ei nu poate muta munții singur. Sunt necesare sute și mii de capete proactive și creative, labe și aripi de lucru profesioniste și sunt necesare și tehnologii moderne care să reducă utilizarea muncii manuale. Asta facem acum. Dar cheia, după cum mi se pare, este în sistemul de selecție a specialiștilor - Mulțumesc, domnule Poloskun! Permiteți-mi să reamintesc telespectatorilor noștri că interlocutorul meu a fost șeful departamentului de personal al companiei pe acțiuni Zhen-Shen, Raccoon Poloskun. Aceasta încheie programul. Dar problema rămâne și depinde de noi să o rezolvăm! Magpie Crackling a fost cu tine. Ne vedem din nou în emisie - Raton, parcă știi ceva și taci! – Mârâi reținut Lev „Desigur că știu, și știți cu toții acest lucru: managementul personalului este sarcina nu numai a departamentului de personal, ci și a fiecărui manager în parte.” În plus, managementul resurselor umane este un sistem care include patru elemente principale. Prima este selecția și plasarea personalului, a doua este evaluarea sistematică a personalului, a treia este formarea și dezvoltarea, a patra este motivația și stimularea. În anumite condiții, acest sistem este capabil să funcționeze ca o mașină cu mișcare perpetuă cu autoreglare. Dar care sunt aceste condiții este ceva la care trebuie să ne gândim cu toții. Nimeni nu va face asta mai bine decât noi sau în locul nostru! – și-a încheiat Poloskun discursul înflăcărat „Ei bine,” a spus Marele, „în acest caz, are sens”.?