Seria de articole „Conflicte” este dedicată unei descrieri detaliate a conflictului, a participanților la conflict și a strategiilor de comportament în situații conflictuale din punct de vedere psihologic Cred că nu este un secret pentru nimeni că mulți oameni folosesc cuvântul „conflict” nu numai că provoacă senzații neplăcute, ci și pictează imagini neplăcute din viață în imaginația noastră. Înțelegerea noastră comună despre conflict este că este ceva ce trebuie evitat. La urma urmei, o situație de conflict este de obicei asociată cu ostilitate, neînțelegere, resentimente și chiar lacrimi. Dar dacă ne imaginăm că conflictul poate fi adus de comun acord între cele două părți? Ce se întâmplă dacă contradicțiile pot fi rezolvate într-o manieră constructivă și chiar pot contribui la dezvoltarea relațiilor? Și nu puteți fugi de conflict, ci puteți învăța să-l gestionați Prin înțelegerea cauzelor conflictului și a comportamentului participanților, puteți învăța nu numai să reduceți semnificativ consecințele negative ale unei situații de conflict, ci și să găsiți? noi modalități funcționale de a o rezolva Pe Internet puteți găsi multe definiții ale conceptului de „conflict” „, iar toate acestea vor fi unite de prezența contradicțiilor sau a dezacordurilor în interacțiunea oamenilor Cuvânt latin „conflictus” și este tradus ca ciocnire. În psihologie, conflictul este definit ca o confruntare între subiecți (o persoană sau un grup), cauzată de contradicții insolubile și semnificative subiectiv, însoțite de experiențe emoționale acute. Confruntarea conflictului începe doar atunci când aceste contradicții fie sunt percepute ca o amenințare la adresa subiectului, fie sunt de fapt astfel. Conflictul este în mod inerent împărțit în interpersonale și intrapersonale. În cazul conflictului interpersonal, nu există un acord între două sau mai multe părți. Cu conflictul intrapersonal, există o contradicție între atitudinile sociale și valorile individului. Ce diferențiază conflictul de alte interacțiuni dintre oameni? Există trei trăsături caracteristice ale unui conflict: Participanții la conflict (oponenții) experimentează emoții negative puternice și stres semnificativ. Ambele părți opuse percep conflictul ca pe un fenomen negativ asociat cu experiențe, dezamăgiri și pierderi. De aceea, conflictul are un preț psihologic atât de mare Componenta emoțională a conflictului este foarte dependentă, motiv pentru care este atât de dificil să ieși din el. Scopurile și motivele conflictului devin cele principale pentru participanți, excluzând orice altceva. În același timp, criticitatea în raport cu semnificația victoriei este pierdută. Dar, din păcate, nu este așa. Părțile în conflict, de regulă, acționează după aceleași tipare, folosind aceleași strategii și tactici de confruntare a conflictului. Mai mult, acţionează într-o secvenţă strict definită. Acest lucru se datorează faptului că participanții la conflict sunt dominați de stări mentale negative, de exemplu, stres sever. Ceea ce, la rândul său, reduce abilitățile intelectuale și creative, conducând comportamentul individului la stereotip. În ciuda acestui fapt, conflictele au consecințe nu numai distructive (negative), ci și constructive (pozitive) Consecințele unui conflict pot fi considerate distructive sau disfuncționale :- interferează cu luarea eficientă a deciziilor, - se dezvoltă relații neproductive pe termen lung între oameni, - ideea adversarului se formează exclusiv ca un inamic, poziția sa este considerată negativă, iar a lui este considerată singura corectă și unul pozitiv, - are loc o încetare parțială sau completă a interacțiunii cu adversarul, - victoria în Într-un conflict, se consideră mai importantă decât rezolvarea problemei apărute - apar sentimente negative (resentimente, furie) și o dispoziție proastă. Putem vorbi despre consecințele funcționale sau constructive ale unui conflict dacă: - contribuie la dezvoltarea relațiilor dintre oameni, - părțile câștigă experiență.