Există o expresie binecunoscută despre diversitatea gândurilor și valorilor umane, poate că toată lumea o știe: „Câți oameni, atâtea opinii”. E simplu. Oamenii comunică, schimbă gânduri, învață ceva nou. Dar uneori se întâmplă ca opiniile opuse să ducă la conflicte. Ce este „conflict”? Evident, ceva rău, neconstructiv. „Conflict” sună amenințător. „Conflict” sună strict Să trecem la dicționar: Conflictul (lat. conflictus) este o ciocnire de tendințe îndreptate în sens opus, incompatibile în conștiința unui individ, în interacțiunile interpersonale sau relațiile interpersonale ale indivizilor sau grupurilor de oameni, asociate cu acute. experiențe emoționale negative. Orice schimbări organizaționale, situații contradictorii, relații de afaceri și personale între oameni dau adesea naștere la situații conflictuale, care sunt însoțite subiectiv de experiențe psihologice grave. (S.V. Berezin, K.S. Lisetskiy, M.E. Serebryakova. Dicționar de termeni psihologici.) Greu, dificil, științific. Puteți simplifica definiția la această formă: Conflictul este o situație de interacțiune între părți opuse, contradictorii. Acesta este ceea ce vom lucra cu articolul „Conflict în rusă”. Numele a fost dat dintr-un motiv, conține cheia pentru înțelegerea esenței conflictului. Dar, să luăm lucrurile în ordine în literatura de specialitate, în manualele despre managementul conflictelor, în cărțile de „psihologie populară” sau chiar în reviste (bună ziua, cosmopolit!), specialiștii nu își oferă cu adevărat opțiunile de rezolvare a conflictelor. Sute, mii de soluții Dar știi foarte bine că uneori este suficient să te uiți la o problemă din cealaltă parte și se transformă în mod miraculos în nici măcar o problemă. Să facem același lucru cu conflictele. Să revenim la definiția noastră: conflictul este o situație de interacțiune între părți opuse, contradictorii. Acum ne amintim de limba noastră puternică rusă, de lecțiile ei de la școală și de cuvintele compuse. Simți că încotro ne îndreptăm Conflictul este confruntare? Iertând - în picioare. Mai mult, „împotrivă” aici înseamnă „dimpotrivă, chiar în fața cuiva (ceva)”. Iar „în picioare” este doar atât: „în picioare”. Aceasta nu este o mișcare. Părțile aflate în conflict își mențin pozițiile Acum există o „contradicție”. Este chiar pozitiv! Împotriva - discurs. Vorbirea este ceva fără de care gândirea noastră nu ar avea loc. Datorită vorbirii ca mijloc de comunicare, conștiința individuală a unei persoane, nu se limitează la experiența personală, este generalizată de experiența altor oameni și într-o măsură mult mai mare decât observația și alte procese de non-vorbire, cunoașterea directă realizată prin simțurile: percepția, atenția, imaginația, memoria pot permite și gândirea. În „contradicție” ne dezvoltăm, creștem, ne îmbogățim experiența personală. Astfel, putem privi conflictul nu ca pe o luptă, ci ca pe o situație de interacțiune între oameni, în care aceștia nu se mișcă, din moment ce fiecare își apără poziția, ci în. În același timp, își cresc și își exersează abilitățile de gândire logică, analitică și imaginativă. Nu ar trebui să transformi ciocnirea ideilor și a valorilor într-un „război”; conflictul ar trebui să-ți aducă numai rezultate pozitive. Dacă cineva din mediul tău a spus ceva cu care te înșeli puternic, gândește-te: la urma urmei, are motive pentru asta și, în sfârșit, un fapt interesant. Când doi berbeci se întâlnesc pe o potecă de munte și nu se pot despărți, unul dintre ei se întinde, lăsându-l pe celălalt să treacă peste el. Ambii rămân nevătămați și își continuă drumul.