De cele mai multe ori, percepem conflictul ca pe un eveniment negativ, încărcat emoțional, dinamic asociat cu furie, frică și uneori furie. Dar, de fapt, totul poate să nu fie atât de înfricoșător, trebuie doar să te gândești la modalități alternative de a obține ceea ce îți dorești. Este important de menționat că conflictele din viața noastră sunt inevitabile. Orice conflict contribuie la manifestarea pozițiilor participanților, vă permite să învățați diferite puncte de vedere, să vă extindeți viziunea asupra problemei, să vă schimbați părerea sau să vă înrădăcinați în ea. Când vorbesc despre conflict, sunt menționate cel mai des cinci strategii de comportament despre ele, despre care vom vorbi mai jos: Confruntare; Această strategie este o încercare de a-și satisface interesele cuiva în detrimentul intereselor adversarului. Cel mai adesea, o persoană obține ceea ce își dorește, dar relația se poate deteriora sau chiar se poate rupe. Și, în plus, există o probabilitate foarte mare de reluare a conflictului, deoarece adversarul poate dori să se răzbune, iar apoi vor fi necesare eforturi suplimentare pentru a-și menține poziția. Următoarea strategie este opusul confruntării - concesiune. Aici totul este exact invers - propriile obiective nu sunt atinse, nevoile nu sunt satisfăcute, dar relațiile sunt adesea menținute și, în unele cazuri, se pot chiar îmbunătăți. Cu toate acestea, utilizarea constantă a acestei strategii poate duce la sentimente de nemulțumire, care la rândul lor pot dăuna persoanei Când o persoană evită în mod deliberat conflictul sau nu permite să apară, el folosește o strategie de evitare. În acest caz, nevoile și interesele ambelor părți nu sunt satisfăcute, ceea ce duce la creșterea tensiunii, ceea ce împiedică construirea de relații armonioase. Aici toți cedează puțin, fiecare își satisface parțial nevoile, relațiile se păstrează, toată lumea este fericită. Compromisul este o strategie constructivă, însă, dacă rezultatul conflictului, dintr-un motiv oarecare, pare nedrept, relația se poate deteriora. Cea mai constructivă strategie, care necesită cel mai mult efort, este cooperarea. Condițiile necesare aici sunt: ​​clarificarea adevăratelor motive și dorințe, respect și atenție față de cealaltă parte și capacitatea de a menține calmul emoțional. Drept urmare, adversarii își satisfac pe deplin nevoile, relațiile sunt întărite și ambii dobândesc experiență pozitivă în rezolvarea unei situații conflictuale Deși cooperarea și compromisul sunt strategii constructive, asta nu înseamnă că ar trebui să se recurgă mereu la ele. Despre ce fel de compromis putem vorbi dacă viața sau sănătatea ta este în pericol? Flexibilitate! Aceasta este ceea ce trebuie să te adresezi în mod constant. Trebuie să înveți să te oprești și să evaluezi situația, precum și cum poți acționa în ea și, în sfârșit, un mic exercițiu. Amintiți-vă ultimul conflict și încercați să răspundeți la următoarele întrebări: care a fost scopul conflictului, ce am făcut pentru a-mi satisface interesele, interesele adversarului meu, ce strategie/set de strategii am folosit, dacă un rezultat de succes a fost realizat, dacă nu (și te face să te simți rău) ce pot face diferit data viitoare.