De la autor: Articolul examinează o astfel de trăsătură a comunicării precum comportamentul non-verbal al ascultătorului, care este surprins și evaluat cu sensibilitate de către interlocutor o persoană pe tot parcursul vieții: la serviciu și acasă, în construirea unei cariere și în relațiile personale. Pentru o comunicare eficientă, trebuie să înțelegeți și să utilizați trăsăturile atât ale comunicării verbale, cât și ale comportamentului nonverbal, care îl ajută pe interlocutorul vorbitor să înțeleagă că este ascultat cu atenție. Pentru a deveni un interlocutor eficient, ar trebui să ascultați cu atenție vorbitorul, fără să așteptați să vă vină rândul de a vorbi, dar să vă dedicați cu adevărat timpul și atenția interlocutorului dvs., încercați să înțelegeți și să înțelegeți sensul discursului, pentru că cu toții înțelegem cu ușurință și simțim când suntem cu adevărat ascultați și când ei se prefac. Deci, majoritatea oamenilor simt cu siguranță dacă suntem sau nu ascultați în timpul unei conversații și, în multe feluri, un astfel de feedback la nivel de sentimente și senzații este asociat cu comportamentul nostru non-verbal Să luăm în considerare trăsăturile percepției limbajului corpului pe care interlocutorul nostru îl preia atât de sensibil, citind semnalele de feedback, reacțiile ascultătorului Aș dori să remarc următoarele puncte importante: - contactul vizual - este important să menținem permanent contactul vizual cu vorbitorul, ca și cum ar spune: „Am. toată atenția mea!”, „Sunt concentrat doar pe tine!” - expresia facială - expresia unei persoane active pe care ascultătorul trebuie să fie interesat, să capteze și să reflecte emoțiile vorbitorului, în funcție de ce sentimente vorbește; despre: dacă este ceva amuzant, o anecdotă sau o glumă, atunci este mai bine să zâmbești liniștit; daca vorbim despre ceva important, serios, responsabil, expresia fetei devine de obicei preocupata si tensionata; dacă reflecțiile filosofice despre muritor, vital - aprovizionați cu rezistență și răbdare și fața voastră va căpăta o expresie răbdătoare și calmă - postură - semnalele de atenție către vorbitor sugerează o întoarcere a corpului și o anumită înclinare spre interlocutor; o mai bună percepție a cuvintelor sale, care arată interes și respect pentru interlocutor - voce - tonul vocii, intonația servesc ca indicatori suplimentari ai atenției dvs., acestea ar trebui să fie încurajatoare, încurajând vorbitorul să continue conversația enumerate tehnici de ascultare activa, atenta iti vor permite sa devii un interlocutor mai bun si un ascultator placut Aceste abilitati iti vor fi utile pentru construirea de relatii armonioase si de comunicare eficienta de care depinde succesul tau in viata! Țineți cont de caracteristicile enumerate și, din când în când, comparați-vă comportamentul cu acestea, amintindu-vă de sfaturile descrise de psiholog..