От автора: Продължение на статията. Друг важен принцип за вашия успех е разгледан в обучението „Речеви стратегии 1. Изкуството на убеждаването“. Как думите създават картини и защо картините карат човек да прави това, от което се нуждаем. Каква е целта на картината? Да събуди човешки емоции? да Задачата на картината е да създаде всъщност преживяване. Тези. ако произнесем дума, тя създаде картина и тази картина предизвиква преживяване... Какво означава преживяване? Тези. веригите на подсъзнанието се включват, което дава на тялото прилив на химия, което създава усещане, преживяване. Имаше инжекция например с адреналин. И човекът вече е готов за действие. Или да създадете такава картина, която да създаде такава химия, такава емоция, че човек да почувства силна релаксация. И ако друго действие е минало добре, например е необходима инжекция адреналин, но той е започнал да се отпуска, тогава сте създали грешна картина. След това пресъздавате. Тези. говориш, докато не видиш правилния опит в даден човек. В правилната посока. Ако видите опита на човек в посоката, която искате, това означава, че всичко е наред. Това означава, че сте създали правилната картина. И така, думите са предназначени да създават картини. Каква е силата на телевизията? Нека да разгледаме този въпрос. Там има двадесет и пети кадър. Там има снимка. Да, има снимка точно там! Ето я снимката, веднага въздейства на подсъзнанието. И когато общуваш с човек, трябва да говориш с думи... Говориш, говориш, казваш думи... Още повече, че не знаеш с каква картина ще ти отговори думата. Предполагате, но не знаете. Започваш да говориш, говориш, преобръщаш думи и гледаш човека. Сортирате думите и виждате, той има емоцията, от която се нуждаете. Да, това означава, че е избрана правилната дума, което означава, че тази дума дава правилната картина, дава правилната емоция и следователно ще доведе до правилните действия. Да кажем, ако казвате думи, а човекът няма никаква емоция, той е абсолютно равен, спокоен... Т.е. Абсолютно никакви емоции не възникват. Тогава разбирате, че това не са правилните думи и не създават картината, от която се нуждаете. Или създавате картина, но тази картина не го привлича... Тогава започвате да подбирате думи за човека! Например, ако става въпрос за бизнес: „Нека свършим работата, ще имате голям доход.“ Гледаш, но доходите му не го хващат... Може да се случи картината на доходите да не го хваща. Той е пленен от картината на свободното време! Намерихме тази снимка, усещате, че човекът се възбужда, което означава, че трябва да поговорим за свободното време. Така че продължаваме да търсим думи, рисувам много думи тук. Дума, две, три, четири,... Бюст, бюст, бюст, докато започнат действията, от които имаме нужда. Това е истинският комуникационен модел. Истинският принцип на използване на думите и механизмът на тяхното въздействие. От това следва много прост извод: ако сте казали нещо и смятате, че това са правилните думи, това не е достатъчно. Трябва да видите дали човек е създал картина, която го тласка към действие или не. Създадена ли е емоцията или не? Дори при редовни продажби е същото, т.е. Когато сме говорили за продукта, но не сме създали необходимата картина, тогава няма действие, няма покупка. След като създадете желаната картина, има действие. Има покупка, има и печалба. Алексей Генадиевич, но има хора, които дори не могат да нарисуват никаква картина за себе си. Необходимо ли е да се говори така с тях? Страхотен, добър въпрос. Всеки има снимки, но не всеки ги осъзнава. И така, за да има търсене на думи, какво е необходимо? Необходимо е да имате някаква цел. Някаква визия за действието, което искате от човека. Ако тази цел, това действие не е там, как мога да сортирам думите? Не мога да си изрека думите. Трябва да има цел, трябва да има разбиране за това конкретно действие и след това се извършва търсене на думи, докато не видим товакартината резонира с емоция в човека. То отвърна с желание вътре в човека. Може да е или силна емоция, или просто човек, например, примижаващ и замислен. Седях спокойно и тогава изведнъж примижах и си помислих, аха, мислиш ли, нещо отвърна вътре. Толкова страхотно, това означава, че има посока за действие. Съзнателно ли говорите само на думи? Все още има неща, които не са словесни. Със сигурност. Вече съзнателно обяснявам темата с думи. Освен това предназначението на думите в този свят и защо се използват и колко съзнателно, т.е. как да използваме думите правилно. И аз ви казвам защо наистина са необходими. Научавам, че ако седят няколко души и им предавам информация, трябва ли да покажа повече снимки за яснота? За да им изясним резултата. За да получите резултати, трябва да им покажете повече снимки. Ако сега задавате въпрос за работа с вашия персонал, да кажем за няколко души, тогава тук трябва да копирате опита на METRO, McDonalds и подобни компании. Те имат длъжностна характеристика какво трябва да прави всеки служител. Отваряте го там, в снимки: ако клиентът каже това, тогава вие казвате тези думи, поставяте това нещо тук. Ако това е лицето на лицето на клиента, тогава правите това J. След това преминавате към следващата страница. За да избегнете разногласия, всичко е показано на снимките. И ако видите клиента да изглежда така, вие се обадете на старши мениджъра. Той задава този въпрос - вие отговаряте на тези думи, с това изражение на лицето. Вземете огледало и го сравнете със снимката. Практикувайте. Сега разбираш ли всичко? Много добре. До това ниво хората дават инструкции, тогава всичко е ясно кой какво прави. Когато обяснихте, вие го предадохте не с думи, а със снимки. В противен случай се оказва, че казвате на служителите: „Трябва да се стремим към светло бъдеще. „И всеки има своя собствена картина за това къде се намира това светло бъдеще. Всеки вижда светло бъдеще в различни посоки. Единият в своята посока, другият в обратната посока. Има професии - преговарящи, комуникатори. Използват ли тези техники? Това дори не са техники, това е разбиране на това, което всъщност се случва. Разкривам ви същността на законите на общуването. Това е сто пъти по-дълбоко от отделните техники. Преговарящите, правят ли едно и също нещо? Всъщност те разбират това. Тяхната задача е да комбинират тези снимки... Задачата на преговарящия, каква е неговата работа? Тук бизнесмен 1 има свои собствени снимки, другият има свои собствени снимки. Тук има преговорно поле, тук ще нарисувам кръг например. Правоъгълник, квадрат, звезда. И нека бизнесмен 2 има например диамант, квадрат, звездичка и овал. Работата на преговарящия е просто да свърже тези неща. Тези хора ще спорят помежду си за... За какво? За триъгълника и ромба. Те ще спорят за това. И неговата задача, преговарящият, е да ги свърже в режим: имаш звездичка, имаш звездичка, имаш квадратче, имаш квадратче. И създайте поле за сътрудничество! Намерете кое къде съвпада, свържете ги. Води от раздор към единство. И при връзката можете да направите нещо там. Четем реакцията, когато произнасяме думи на живо. Какво ще кажете за електронната комуникация тогава? Тогава имаме забавена реакция и можем да я видим само чрез писмото за отговор или действието за отговор. Как да погледнете писмото? Към думите. Какви думи ви изпраща човекът? На което казва: „Да“, а на което казва „Не“. да С какви думи започна да спори? Ако му кажете: „Трябва да живеем свободно. Той ви изпраща: „Никога. Лошо е да живееш свободен." Казвате: „Не разбирате, имах предвид... Че трябва да спазваме законите на нашата свободна държава. Почитайте и уважавайте нашите закони.“ Гледаме човека, който вече пише: „Да, сега разбирам какво имахте предвид. Съгласен съм". разбирам, нали? Този момент е важен, критичен и критично важен. А хората се хващат предимно за думите. Той се хваща за една дума и се опитва да я докаже на друг човек!!! да и.