От автора: Неутралната дума „нормално“ трябва да повдигне въпроса: защо не искате да кажете как е в действителност? И „камбаната“ трябва да звънне - очевидно човекът започва да играе някаква своя „игра“. Днес искам да говоря с вас за този тип връзка, която може да се нарече с думите „нагласена“, „измама“ и други подобни. И предлагам да разгледаме две основни области: семейство и работа. Въпреки че, разбира се, това се случва навсякъде, във всяка комуникация между двама или повече души. Това, за което говорим, са основните две думи в този модел на комуникация: „Не знам“. Например, съпругата се оплаква на съпруга си - „защо не ме вземете под внимание?“ На което той й отговаря: „Какво трябваше да направя, за да разбереш, че те взимам предвид??” И получава това в отговор: „Не знам как“. Но се уверете, че го разбирам! „Иди там, не знам къде, направи нещо, не знам какво, но за да съм доволен!“ Както обещахме, пример от сферата на бизнес отношенията . - Моля, направете ми уебсайт. - Какъв сайт искате? Ето нашето портфолио, можете да изберете от това, което можем да направим. - Добре, вие сте професионалисти, така че изберете сами. Теория. Нека засега си дадем почивка от този пример, защото все едно „тук няма нищо подобно?!“, и нека да видим какво може да се крие зад думите „не знам“. Пример. - Харесвате ли маракуя, не съм пробвал съвсем нормален диалог. Добре, нека продължим ситуацията. Първият вади същата тази маракуя и я подава на втория. Вторият яде и се вижда, че му харесва. И първият отново пита: „Е, какво можете да кажете сега, обичате ли маракуя?“ „Изглежда нормално“. Ако премахнем версията, че вторият не е харесал маракуята (а ние лесно можем да го направим, защото от всичко беше ясно, че ни харесва), тогава неутралното „нормално“ трябва да повдигне въпроса: защо не не искаш ли да кажеш как е наистина? И „камбаната“ трябва да звънне - очевидно човекът започва да играе някаква своя „игра“. Защото по добър начин, в открита, честна връзка, ако ви харесва, кажете го. Не ви харесва, но не искате да обиждате - това би било разбираемо, но както вече казахме, случаят не е такъв. И как да го направим правилно? И така, нека се върнем към нашия пример с „клиента на уебсайта“. Спомням си и първия пример със семейството, ще се върнем към него малко по-късно. И така, сайтът. Правилният разговор може да бъде така: - Момчета, не съм правил уебсайт преди и ми е трудно да оценя вашето портфолио, но приятел специалист ви препоръча. Ето защо ти вярвам, ти вършиш работата вместо мен, аз ти плащам за това. И ако по-късно искам по някакъв начин да подобря сайта, тогава нека се споразумеем за това, може би ще направите нещо безплатно и нещо за малко пари. Защо този разговор е "правилен"? Защото тук има критерии за оценка (посъветва ме приятел специалист) и бизнес разговор (завършвате първоначална поръчка, плащането за която вече не се обсъжда и ако искам допълнителни опции, нека ги обсъдим веднага). Животът - пример с работа Ако човек дойде и каже „ти го направи, но още не знам какво искам, но работиш и ще видим“, тогава е по-добре да излезете от такава връзка, или обсъдете предварително какво ще се случи с плащането за изразходваните усилия, ако човек не е доволен от резултата. Защото има много голяма вероятност резултатът да НЕ ви хареса. Съдете сами, това е проста магия на числата (популярно „теория на вероятностите“): ако има поне 5-7 варианта за решаване на проблем, тогава вероятността да го „отгатнете“ ще бъде в най-добрия случай 1 от 5 (7 ). Но има много повече опции, не знаем какво си е представял в главата си Работа - предпазни мерки (безопасност) Следователно, с такива заповеди или шефове, които ви молят да "правите както сметнете за добре", трябва да спазвате! очите ти се отварят. И ако не сте сигурни, че наистина ви вярват, по-добре е или да се опитате да изясните критериите за оценка на работата си, или поне да помислите как ще се „оттеглите“. Например, веднага кажете, че вие ​​също „всъщност не знаете как най-добре да го направите, така че ако не друго, вие!