De exemplu, o persoană a venit cu o idee, și-a imaginat-o și s-a așteptat ca atunci când va prezenta un raport publicului, toată lumea să-l privească, să asculte cu atenție și să pună întrebări de interes. Dar, în realitate, se dovedește că publicul este plictisit, cineva din al treilea rând vorbește cu un vecin și nu este atent și, în general, nu este interesat de vorbitor. Acesta este punctul de tensiune. O persoană și-a dorit un lucru, dar altceva se întâmplă. Conflictul este încă la nivel de idee și implementare. Mai mult, acest conflict se poate manifesta în exterior. Vorbitorul poate începe să se calmeze, să facă comentarii celor care nu-l ascultă sau să întrerupă. Iar cei din al treilea rând pot începe să-l contracareze. Și pot exista destul de multe situații similare, în care realitatea continuă să nu se ciocnească de ideile interne. Dar putem închide ochii la unii, să trecem și nici măcar să nu observăm, iar unele discrepanțe ne provoacă o furtună de sentimente, emoții și senzații diferite. Reacția unei persoane depinde de mai mulți factori: în ce stare emoțională se află persoana, cât de pregătită este să experimenteze frustrări și ce experiență anterioară are de a întâlni lucruri similare, nivelul său de conștientizare de sine. Desigur, câștigăm experiență în comportament în conflicte în copilărie foarte timpurie Un copil, care crește și se dezvoltă, se confruntă de mai multe ori cu frustrarea într-o varietate de circumstanțe. Mama l-a luat prea târziu sau, dimpotrivă, nu-l dă drumul mult timp, dar deja vrea să se târască, să meargă, să alerge. În mare, prin întâlniri cu limitări, se câștigă dezvoltarea personalității și experiența Copilul vrea să râdă tare, dar i se cere să fie mai liniștit. Am vrut să iau o jucărie de la magazin, dar mama nu a cumpărat-o. Conflictele interne între „vreau” și „nu pot” modelează trăsăturile de caracter O fată vrea să danseze, face muțe în fața oglinzii, își îmbracă pantofii și rochiile mamei și, în loc să susțină arta și creativitatea copilului, Admirându-i farmecul, ea poate primi un comentariu evaluativ de la un părinte, spunând: „De ce ești aici îmbrăcat, scoate-l, nu este al tău, nu poți, nu este frumos?” Și și mai rău este pedeapsa. După ce s-a maturizat, există posibilitatea ca această fată să fie cu greu fericită să se învârtească în ținute în fața oglinzii, să se miște liber și să-și arate talentul. Cel mai probabil, aceasta va fi sub interdicție internă. Și ceea ce o persoană își interzice, chiar și cu ajutorul altcuiva în copilărie, încă caută o modalitate de a fi realizat Iar când o persoană observă că altul își dă seama cu ușurință și bucurie de ceea ce nu are voie, mai des acest lucru poate provoca condamnare. , ostilitate, iritare, furie, invidie. Interdicțiile interne sunt adesea inconștiente; le absorbim de la o vârstă fragedă. Conflictele interne duc adesea la cele externe Incapacitatea de a auzi, de a accepta un punct de vedere, de a privi dintr-un unghi diferit este, în primul rând, un indicator al atitudinii față de sine: „Nu sunt pregătit să mă accept altfel, eu. nu am dreptul să mă exprim, nu am dreptul să fiu așa și, prin urmare, nu voi permite altuia, așa cum alții nu mi-au permis să fac asta.” Calea spre rezolvarea conflictelor externe poate începe cu găsirea unei soluții în interior.