Från författaren: Här är ett ordboksinlägg från boken "Lexicon of Social Work: A Study Guide." Den torra, lakoniska, vetenskapliga stilen i artikeln bestäms av förlagets krav, tillsammans med krispsykoterapi, syftar till att ge psykologisk hjälp för att uppleva en kritisk situation. En kritisk situation är förknippad med interna och externa händelser som inträffar i en persons liv. Exempel på sådana händelser kan vara: irreparabel förlust (en närståendes död, förlust av hälsa, funktionshinder, etc.); oacceptabelt beteende av en annan (förräderi, oförmåga att uppfylla förväntningarna, fysiskt eller sexuellt våld, etc.); objektiva förändringar i status, ekonomisk situation, livsutsikter (uppsägning, förlust av besparingar, bostad, konkurs). Det förenande draget i dessa situationer är att den "oacceptabla händelsen" som har inträffat inte kan avbrytas, den blir ett faktum om en person, medan han upplever en kritisk situation, inte hittar sätt att anpassa sig och inte kommer överens med de nya omständigheterna i livet förändras hans psykologiska tillstånd: han är nedsänkt i destruktiva upplevelser Krisrådgivning börjar med att ge klienten akut psykologisk hjälp, som i första hand syftar till att arbeta med hans tillstånd, och inte med innehållet i hans problem. Sådan hjälp baseras på principerna om symtomcentrerad kontroll, kortsiktighet, realism och personligt engagemang av en professionell. Genomförandet av denna strategi är förknippat med skapandet av specifika relationer med klienten, baserat på acceptans, förståelse och en ovillkorligt positiv attityd till honom. Karakteristiska egenskaper för krisrådgivning är empatisk kontakt, brådska, en hög aktivitetsnivå hos konsulten, begränsande mål för att normalisera tillståndet, stöd, fokus på huvudproblemet, respekt. Det antas att efter att ha normaliserat det emotionella tillståndet och uppnått en acceptabel nivå av anpassning kommer klienten att bli mer kapabel att rationellt lösa ett problem eller psykologiskt acceptera en ny livssituation. Vidare kan psykologisk hjälp utföras som problemorienterad rådgivning: problemet diskuteras, åtgärder som redan vidtagits för att lösa problemet identifieras; hinder identifieras och klientmöjligheter diskuteras. En av de viktigaste vägarna för att lösa problemet är att initiera stöd från sociala nätverk För att genomföra krisrådgivning måste en psykolog förlita sig på kunskap om krismönster som orsakas av olika initierande händelser. Oftast utförs krisrådgivning i samband med följande klientproblem: - posttraumatisk stressyndrom i samband med att uppleva katastrofala händelser, chock orsakad av deltagande i fientlighet eller andra väpnade konflikter - upplevt fysiskt eller sexuellt våld; orsakad av irreparabel förlust ;- familje- och kärleksproblem orsakade av oacceptabelt, ur klientens synvinkel, beteende hos en partner eller ett barn. Först och främst är dessa: ilska, skuld, rädsla och ångest, depression, sorg. Särskild uppmärksamhet ägnas här åt risken att utveckla suicidalt beteende. Ofta hamnar en klient i rådgivning först efter att han har gjort ett misslyckat självmordsförsök. Det finns en praxis med krisrådgivning både under personliga möten med klienter och på distans. Fjärrstyrd krisrådgivning utförs av ett nätverk av akuta psykologiska hjälptelefoner, som ibland kallas "Hjälplinjer", till skillnad från krisrådgivning, är indicerade för, 1999.