Det är allmänt accepterat att utbrändhet uppstår till följd av kronisk, olöst stress på arbetsplatsen. Följaktligen är början av utvecklingen av denna process ofta ganska suddig, och en person slår larm när situationen redan har förvärrats och han förstår tydligt att detta inte kan fortsätta så här. Låt mig påminna dig om att utbrändhet på jobbet är ett tillstånd av ökande känslomässig utmattning, trötthet, som manifesteras av ovilja att gå till jobbet, dåligt humör, tankar om ens oprofessionellitet och exacerbation av olika sjukdomar. Det huvudsakliga symtomet är en förändring i attityd till ens arbetes önskvärdhet, mot kollegor och klienter. Och alla dessa symtom kommer inte till oss "plötsligt". Irritabilitet ackumuleras gradvis, mängden missnöje med ens karriär och livet i allmänhet vinner gradvis en kritisk massa. Forskare har till och med identifierat de stadier där utbrändhet utvecklas. Det finns 3 av dem, men innan utbrändhet börjar utvecklas finns det förutsättningar för detta. Den främsta är entusiasm och extrem passion för sitt arbete på bekostnad av alla andra behov. Att vara i detta skede uppfattas som regel positivt av både den anställde själv och hans team. Detta är en passion för arbete, nya idéer, en vilja att offra sömn för att uppnå mål och glädje i processen. Men om det finns interna personliga egenskaper, som perfektionism, känslighet för kritik, oförmåga att prioritera och se det viktigaste, en tendens att ta på sig flera saker samtidigt, överskattning av ens förmåga - finns det en risk från detta skede att falla in i den första fasen av känslomässig utbrändhet, som kallas känslomässig utmattning (V. Boyko). Och detta stadium, för vissa om ett par veckor, för andra om ett par månader, eller om sex månader eller om ett år (allt beror på kombinationen av yttre faktorer och graden av utveckling av vår neuroticism), kommer först följas av känslomässig avskildhet (ovilja att kontakta någon, bristande engagemang i arbete och personliga situationer) och utmattning (negativ bedömning av sig själv och sina professionella prestationer, utveckling av sjukdomar). I den här artikeln kommer vi att uppehålla oss mer i detalj vid de första tecknen som gör att vi kan uppmärksamma vårt tillstånd och inse allvaret i förändringarna som äger rum i oss. Som vi redan har sagt är utbrändhet ett tillstånd. Och alla psykiska tillstånd kännetecknas av beteendemässiga, psykologiska och fysiska symptom. Så det är vettigt att börja vidta åtgärder om du upplever följande fysiska symtom: 1) Brist på sömn leder till ökad trötthet och minskad prestation. Baksidan är att en person, tvärtom, sover mycket, lever efter principen - "Sov mer - mindre problem", eftersom sömn verkar hjälpa honom att glömma och inte lösa den uppkomna situationen 2) huvudvärk, muskler spasmer kan börja, särskilt i nackeområdet, axlarna, underkäken. 3) klagomål är inte en allmän känsla av dålig hälsa. Bland de psykologiska symtomen kan man notera: 1) en möjlig känsla av att vara "inspärrad i en bur" - en känsla av förtvivlan och hopplöshet, en person ser inte en väg ut ur nuvarande situation 2) ångest, krångel, en känsla av orättvisa 3) frekvent tillbakadragande i sig själv, återuppspelning av stressiga situationer, mentalt tuggummi 4) missnöje med sig själv, sin position eller specifika ansvarsområden I beteende kan utvecklingen av utbrändhet märkas av: 1 ) ökat intag av kaffe, cigaretter, alkohol som ett sätt att koppla av 2) undvikande av traumatiska situationer 3) bristande fysisk aktivitet 4) arbeta mer än 50 timmar i veckan, önskan att stanna sent på jobbet eller ta hem jobbet. (det är anmärkningsvärt att så snart utbrändhet passerar utmattningsstadiet, observeras oftast den motsatta reaktionen - formalism och arbete från klocka till klocka) De första tecknen hittills bara gnager på personen själv. Utåt ser allt ganska bra ut, eftersom!