Idag är frasen från låten från Leningrad-gruppen "Du är inte som alla andra - du arbetar på ett kontor" inte längre relevant. Det finns många chefer, men det finns fortfarande bara ett fåtal mycket professionella bland dem. Varför är hemligheten med en framgångsrik chef? författare till boken "Relaxation Training in a Small Group", som vann nomineringen "Designing the content of education" på Altai regionala utbildningsutställning 2003, Sergei Vlasov - Sergey, säg mig, vad är skillnaden mellan en mycket professionell chef och en "genomsnittlig"? - En studie genomfördes i ett Moskvaföretag under en månad. Syftet med denna studie var just att ta reda på svaret på din fråga. Under denna tid uppstod en mängd olika antaganden. Det fanns alternativ: att en framgångsrik chef ställer fler frågor, att han är mer intresserad av personliga angelägenheter, att han lyssnar mer än han pratar, och många andra alternativ. I själva verket, som ett resultat av studien, 3 nyckelfaktorer för en chef framgångar identifierades. Jo, för det första har en chef alltid ett tydligt, specifikt mål – Men målen kan också vara olika. Hur sätter man ett mål på ett sådant sätt att man uppnår höga resultat? - Det finns en så välkänd fras "sträva efter det omöjliga för att uppnå det möjliga." Det är vettigt att tänka på detta. Ett stort mål består av små, det är viktigt att prioritera rätt för dig själv, bokstavligen skriva ner en steg-för-steg-algoritm - Vilket mål brukar en framgångsrik chef sätta upp ett mål som är resultat -orienterad, tidsbegränsad och livsviktig för honom - Jo, med ett mål Det är klart. Vilken är den andra nyckelfaktorn för en chefs framgång - Kongruens, empati, flexibilitet. Det finns många ord, men en betydelse. Det är mycket viktigt att kunna prata språket för din samtalspartner och anpassa sig till honom. Du måste lära dig att spegla din samtalspartner, hans intonation, klang, pauser, talhastighet, ofta använda uttryck. Klangfärg? Det visar sig att du behöver vara som din samtalspartner? - Exakt, bokstavligen spegla honom, vad är då den tredje framgångsfaktorn? En framgångsrik chef förbehåller sig rätten att fatta beslut, han sätter tonen - Men hur styr man samtalet? Ställ frågor. - Så vad händer? I enlighet med den andra faktorn justerar vi, och i enlighet med den tredje styr vi. Motsägelse? Hur kan du göra båda på en gång? - Bra fråga. Det är hela tricket. Lär dig att göra båda samtidigt. Vi lyssnar noga, ställer frågor, tar reda på hans prioriteringar för oss själva, vi leder honom i den riktning vi behöver, vi pratar inte om vad vi behöver. Först anpassar vi oss, och sedan går vi vidare till att leda. Låt oss säga att du pratar i telefon med en potentiell köpare. Vad fokuserar du på: processen, resultatet eller klienten - Resultatet - Rätt. Och resultatet uppnås genom kunden och genom processen. Det finns inget annat sätt - jag förstår. Och vilken faktor, enligt din åsikt, är den viktigaste - Faktum är att endast genom att slå samman alla tre nyckelfaktorerna kan du nå framgång. Kolla in fler artiklar om Zen Channel Evolution of the Mind