Vad är du för köpare? Psykologisk predisposition för tvångsmässig shopping baserat på analysen av Theodore Millons personlighetsmodell "When I'm in a store, the world becomes brighter, kind..." Citat från filmen "Shopaholic" Tiden går fort, det är redan november. Utsmyckningen av skyltfönster, fasader och interiörområden i alla butiker har officiellt börjat för nyårshelgerna. Som i ett kalejdoskop byter försäljning, köp, återförsäljning och åter köp plats... Kära läsare, låt oss försöka lista ut vem som behöver vara mer försiktig denna nyårsafton, och vem som behöver lägga mer kraft på kontroll än andra. När allt kommer omkring påverkar lyxiga julshower och utställningar i butiker, ljusa fönster och lockande annonser alla olika. De känslor som var och en av oss upplever kan vara nyckeln till vår "handelspersonlighet" - ett beteendemönster som, som jag ser det, direkt korrelerar med personlighetstyp. Härifrån är det inte långt till den här handelspersonlighetens oordning, ibland kallas det känsligt köptvång eller en tvångsmässig konsumtionslust Men först vill jag sätta accenter. Så vad är detta fenomen? Tvångsmässigt köp (CP) är en okontrollerbar lust att köpa onödiga varor. Även om det officiellt inte anses vara en psykisk störning, orsakar det många problem för många människor inom den ekonomiska, juridiska, sociala och professionella sfären. Idag anses CP vara en integrerad del av modern kultur, där ekonomiskt välstånd och prestige kommer i första hand. Under de senaste två decennierna har inte bara vuxna, utan även tonåringar, aktivt prövat rollen som köpare. Detta har lett till att fler och fler unga människor tror att kläder, bilar, stilar och märken definierar deras sociala status och vem de är Shopping har blivit mer än bara ett köp. I sin "elakartade", tvångsmässiga form ses den som en metod för att lösa livets problem. Köparbeteende i sig kan ses som en process genom vilken köparen vill fly från negativa, oroliga känslor och stress. Det är dock också viktigt att se de nosologiska likheterna och skillnaderna mellan CP och tvångssyndrom. I facklitteraturen om detta ämne kan man stöta på olika synpunkter, till exempel att CP är en beroendesjukdom, eller att ett sådant beteende anses vara en impulskontrollstörning. Jag ansluter mig till dem som hävdar att det inte finns någon enskild faktor som helt kan förklara detta fenomen, utan snarare en kombination av psykologiska, fysiologiska, genetiska, sociala och kulturella faktorer som kan förklara etiologin för CP. Olika studier avslöjar många faktorer som kan användas för att särskilja tvångsmässiga köpare: Olika beroenden Tendens att fantisera Psykasteni (neuros) Tvångsmässighet/tvangstanke Materialism (nyckeln till självbestämmande och lycka) Pengarelationer Impulsivitet Lust efter levande intryck och känslor Behov av underhållning, nyhet och variation Benägenhet att ta risker Tvångstankar Narcissism Depression Positiva förutsättningar för att handla tillbaka Oron för missbruk av kreditkort och dess konsekvenser Vissa upplevelser i tidig personlighetsutveckling Familjemiljö Många frågor kring detta fenomen förblir dock obesvarade. Är CP verkligen relaterat till personlighetstyper och stilar, och är vissa människor mer predisponerade för CP? Även om tidiga försök att förutsäga konsumentbeteende med hjälp av personlighetsdrag inte ledde till några signifikanta resultat, har det nyligen funnits ett växande intresse för personlighetsinflytande inom konsumentforskningsområdet. Ett exempel är forskningen av Paul Albanese från University of Kent (KentState University), även om John C. Mowen och Nancy Spears var pionjärer i studiet av underanpassat konsumentbeteende. Denna forskning fortsatte sedan av George Balabanis, Dan Wang och Liuzi Yang, Kalina Mikołajczak-Degrauwe, Malaika Brengman och många andra. Paul Albanese ägnade sin forskning åt typologin för köpare, som är baserad på DSM och den psykoanalytiska teorin om objektrelationer. För att kort sammanfatta detta arbete kan alla köpare delas in i 4 aggregerade typer. Du kan enkelt bestämma vilken du är En normal typ av köpare. Sådana köpare kan kallas stabila, konsekventa och försiktiga. Tillfredsställelsen de får av ett köp är relaterad till användbarheten av själva produkten. De spenderar mycket mindre pengar än de tjänar och sparar pengar för att köpa produkter som de inte har råd med nu. De handlar med måtta. Det finns inget bestämt eller specifikt i deras beteende som skulle ge dem tillfredsställelse utöver vad de anser vara lämpligt. Till skillnad från den normala typen av köpare hoppas representanter för denna typ att köp kommer att tillfredsställa deras känslomässiga behov utöver användbarheten av själva produkterna. De älskar verkligen att shoppa, de älskar att shoppa. Den neurotiska typen av köpare strävar efter att inte samla på sig en massa skulder på grund av "den här typen av last". En neurotisk köpare kan kallas expert på sitt hantverk. De får en ofattbar tillfredsställelse i myllret före semestern, så rusningen före nyår är deras tid! Den enda problematiska aspekten av denna typ är överköp. De är benägna att planera inköp, utföra viss övervakning av köpet och dess pris, och bara om pris, kvalitet och önskan stämmer överens kommer de att göra ett köp. Det är sant att dessa köpare är benägna att vara obeslutsamma. Shopping blir alltså inget problem för andra, bara för dem själva. Det är också värt att notera det faktum att deras försvarsmekanismer tvingar dem att regelbundet returnera köpta varor (särskilt för västerländska köpare). Det är viktigt att komma ihåg att det är svårt att hålla dem sällskap när de handlar, eftersom de kan "utmatta" vem som helst som letar efter just det de letar efter för tillfället. CP, eller tvångsmässig shopping, har en ödesdiger egenskap - den är uppslukande och konsumerar. Dessa shoppare köper ständigt produkter för att lindra ångest, liknande människor som använder droger, alkohol och äter för mycket. En sann tvångsmässig köpare tvingas att ständigt köpa, vilket påminner om hetsätning eller att springa i en ond cirkel. Det spelar ingen roll exakt vad han köper, bara köphandlingen och relationen med säljaren är viktig, vilket gör att han kan bli av med svår och förtryckande ångest åtminstone under en kort tid. Ungefär 6% av amerikanska köpare tillhör denna typ, även om jag inte har statistik över ryska köpare, men utifrån allmänna överväganden kan vi anta att denna siffra trendar mot en stadig tillväxt. Man bör också komma ihåg att många människor döljer sin passion för shopping. Lyxiga semesterdekorationer och de medföljande rabatterna gör dem oroliga, men lockar dem samtidigt. Det är detta beteende som orsakar de största ekonomiska problemen, som påverkar både deras personliga relationer och professionella köpare. Dessa kunder lider vanligtvis av bipolär personlighetsstörning. Denna störning får dem att gå från perioder av depression till perioder av mani, ett euforiskt tillstånd. En manisk episod kan innebära en spektakulär köprunda, under vilken köparen till och med kan bryta mot lagen. Den festliga stämningen, ljusa dekorationer och folkmassorna själva kanframkalla ett sådant tillstånd. Detta är mer än bara tvångsmässiga köp; deras beteende är väldigt olika i båda fallen. Jag tror att det inte kommer att förvåna mina läsare att jag använder Theodore Millons personlighetsbegrepp och taxonomi, som särskiljer och kopplar ihop frisk och psykopatologisk personlighet på ett kontinuum. Det är intressant att notera att Paul Albanese också betraktar personlighet på ett kontinuum. Med hänsyn till allt som sägs ovan, vill jag dra några slutsatser om vilka personlighetstyper som är mest utsatta för CP. De har svårt att förstå andra människors känslor och ses som kalla och okänsliga (brist på empati). När du väljer ett köp spelar rekommendationer och råd från andra inte någon roll för dem. De fokuserar bara på sig själva och att möta sina behov. Dessutom är de impulsiva och oförmögna att planera framåt. De är benägna att ta risker och få nya och levande intryck. Alla dessa egenskaper tillsammans har en positiv effekt på uppdraget av CP.Hysteroid personlighet. Dessa är ljusa, sällskapliga människor - "företagets själ." De älskar att vara i centrum för uppmärksamheten och helt enkelt njuta av spännande situationer. De kännetecknas av impulsivitet och är alltför känslomässiga. De "smälter ihop" väl i en team- eller gruppmiljö, men det är värt att komma ihåg att de tenderar att skapa trippelallianser, "att vara vänner mot någon." Lätt påverkad av andra människor och omständigheter. Sällskaplighet påverkar självkontroll negativt, vilket bidrar till CP. Narcissistiska personligheter. De är extremt självcentrerade, de tror att allt är tillåtet för dem på grund av deras exklusivitet, det är viktigt och nödvändigt för dem att andra uppfyller alla deras nycker. Narcissism kännetecknas i första hand av narcissism och själviskt beteende, men under denna slöja döljer sig en personlighet som fruktar kritik eller avslag. Deras grandiositet (i fantasier eller beteende) behöver ständig bekräftelse, varför narcissism fungerar som en länk till materiell rikedom. Tillsammans med låg impulskontroll har detta en positiv effekt på följsamheten till Borderline-personlighet. Det är känslomässigt instabila människor som upplever plötsliga, våldsamma och impulsiva utbrott som påverkar självkontrollen. De verkar flyga på en "gunga", vars varje rörelse kännetecknas av en förändring i tillstånden bra/dåligt, roligt/ledsen, lycka/sorg. Kränkning av identitet, instabilitet i självbilden, kronisk känsla av tomhet skapar grogrund för CP Depressiv (melankolisk) personlighet. Vanligtvis domineras stämningen av depression, dysterhet och sorg. Tenderar att känna sig skyldig och ångerfull. Eftersom dessa individer är förknippade med depression och ångest kan de betraktas som benägna att få CP. Sådana personligheter antar låg självkontroll, vilket också är typiskt för konsumenter som gör tvångsmässiga köp, så vi förväntar oss att deprimerade individer har en positiv inställning till CP. Ironiskt nog finns det inga övertygande bevis för dess tendens till CP. Tvärtom, hennes pedanteri och noggranna efterlevnad av reglerna kan hålla en sådan köpare inom ramen för ett genomtänkt val av det "perfekta" köpet Från ovanstående analys kan man se att vissa interna egenskaper hos köparen, hans personlighet egenskaper, kan göra en person mer benägen för CP. Hur en person hanterar stressiga situationer och vilka kanaler han har för att tillfredsställa sina behov, vilken typ av kognitiv stil han har är värdefull information för honom själv och familjens välbefinnande. Därför är det mycket viktigt att korrekt kunna bestämma stilen eller personlighetstypen. Som en huvudsaklig slutsats bör det noteras att CP är förknippat med specifika personlighetsegenskaper och inte innebär förekomsten av någon personlighetsstörning. Det är viktigt att fokusera på kommunikationsstrategier som uppmuntrar