От автора: Разбирането на условията няма да повиши ефективността на практиката на треньор или треньор, но значително ще улесни преговорите с клиента, особено ако той е „чул тези думи някъде“ Въпросът често започва да се пита каква е разликата между модериране и улеснение? И двата термина се отнасят до управлението на груповата динамика, и двата са от компетенцията на компетентен треньор и треньор; „умерен“ е по-познат и утвърден глагол; „улесняване“ сега често звучи като отделна услуга в продуктовата линия на обучител или консултант. Процесите са близки, допълващи се, нека се опитаме да разберем каква е основната разлика, винаги препоръчвам да се започне от речника и основното значение на думите: умерено - умерено, сдържам, ограничавам; омекотяват; да председателствам, да действам като арбитър - да улеснявам, улеснявам, подпомагам, насърчавам ключовите думи, на които си струва да обърнем внимание, са „умерени“ и „улеснявам“, като говорим за умереност. ние, на първо място, имаме предвид методи за управление на груповата дискусия, които помагат да я поддържаме в рамките на задачата, която по-специално се състои в това да не се позволява на групата да обсъжда теми, които не са свързани с въпроса, или „окачване наоколо” твърде дълго за подробности; ограничете говорещите, особено тези, които са склонни да повтарят едно и също нещо няколко пъти; привличане на тихи членове на групата в разговора Когато говорим за фасилитиране, ние, на първо място, имаме предвид система от действия, които помагат да се улесни груповото вземане на решения: попълване на неясни твърдения с точен смисъл, идентифициране на противоречия, фиксиране на ключови позиции, получаване на съгласието на. всеки член на групата по всяка точка и т.н. .d. Например в социологията модераторът е човек, който провежда фокус групи, чиято цел е да събере независими мнения по всеки въпрос. Всяко мнение е ценно, няма задача да се изработи обща позиция, важно е да се събере възможно най-много полезна информация за ограничено време. Той ръководи групата, прекъсвайки ненужните примери, успокоявайки спорещите, забранявайки прекъсвания, давайки думата на всички в същото време, веднага щом се чуе някакво подценяване - „Е, обикновено купуваме различни млечни продукти“, модераторът. веднага задава въпрос - "Различно - какво е? Обикновено - колко често?" Това вече е улеснение - поставяме неяснотата на формулировката във фокуса на вниманието на човек, каним го да помисли върху тази тема, като по този начин улесняваме мисловния процес Коуч (консултант), управление на проектна група или стратегическа сесия на мениджъри , обикновено се нарича фасилитатор. Той мисли чрез упражнения, които събуждат креативността, формира подгрупи, в които хората ще се отворят по-ефективно, и избира удобни форми за записване на информация. Но щом чуе шум без бой, разговори на абстрактна тема, лични нападки, той веднага смекчава ситуацията, възползвайки се от ролята си на лидер, обуздавайки най-запалените участници. Ние развиваме умения за фасилитиране и модериране Курсове „UpGrade за 5 дни“, „Coaching 4PROfession&Career“, „Coaching 4PROfession&Relations“ Следващият старт на програмата „Coaching 4PROfession&Career“ е 26 март, „UpGrade за 5 дни“. - 920-064-9-555